क्लब हाउस एक तरह का था पूरी तरह से महामारी के लिए बनाया गया . लोग बाहर नहीं जा रहे हैं, और वे सामाजिक संपर्क और मनोरंजन की सख्त तलाश कर रहे हैं। प्लेटफॉर्म पर सेलिब्रिटी प्रभावितों के ड्रा पर पूंजीकरण करते हुए, ऐप एक तरह से दोनों प्रदान करता है।
यह चर्चा और उत्साह पैदा करने के लिए सबसे प्रभावी रणनीतियों में से एक पर भी बनाया गया है - कमी। क्लब हाउस में शामिल होने के लिए, आपको किसी ऐसे व्यक्ति से आमंत्रण प्राप्त करना होगा जो पहले से सदस्य है। इतना ही नहीं, जो कोई भी आपको आमंत्रित करता है, उसके पास आपका फोन नंबर होना चाहिए और क्लबहाउस को अपने आईफोन संपर्कों तक पहुंच प्रदान करनी होगी। कोई पहुँच नहीं, कोई आमंत्रण नहीं।
व्यावसायिक दृष्टिकोण से, यह निश्चित रूप से समझ में आता है कि क्लब हाउस इस दृष्टिकोण को अपना रहा है। शुरुआत से एक सामाजिक ग्राफ बनाना बहुत कठिन है, और उपयोगकर्ताओं को अपनी संपर्क सूची अपलोड करने की आवश्यकता कनेक्शन निर्धारित करने का सबसे प्रभावी तरीका है।
हालाँकि, एक समस्या है। हमेशा की तरह, उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा करने और ऐप के पीछे के व्यवसाय और उपयोगकर्ता दोनों के लिए सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए डेटा के उपयोग के बीच सही संतुलन का पता लगाने में समस्या आती है।
उस अर्थ में, यह विचार करने योग्य है कि क्लब हाउस में एक है कुछ नीतियां जो बिल्कुल गोपनीयता के अनुकूल नहीं हैं। इससे भी बुरी बात यह है कि आपको यह समझने के लिए थोड़ी खुदाई करनी होगी कि वे नीतियां वास्तव में क्या हैं। मैं कई बार क्लबहाउस पहुंचा, लेकिन डेटा का उपयोग कैसे करता है, इस बारे में मेरे सवालों का तुरंत जवाब नहीं मिला।
1. क्लब हाउस आपका ऑडियो रिकॉर्ड कर रहा है।
Clubhouse की 'सुविधाओं' में से एक यह है कि यह अल्पकालिक है। आप इसे बाद में नहीं सुन सकते, या आप जिस कमरे में हैं उसे रोक भी सकते हैं। अनुभव में भाग लेने के लिए आपको लाइव दिखाना होगा। यह एक बात है जो इसे पॉडकास्ट से अलग करती है, कहते हैं, जो रिकॉर्ड किए जाते हैं और किसी भी समय सुने जा सकते हैं। आप क्लब हाउस पर बातचीत रिकॉर्ड भी नहीं कर सकते।
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लेकिन क्लब हाउस आप जो कहते हैं उसे रिकॉर्ड कर सकते हैं और करते हैं। ऐप की गोपनीयता नीति कहती है कि क्लब हाउस के कमरे रिकॉर्ड किए गए हैं:
पूरी तरह से घटना की जांच का समर्थन करने के उद्देश्य से, हम अस्थायी रूप से एक कमरे में ऑडियो रिकॉर्ड करते हैं, जबकि कमरा लाइव है। यदि कोई उपयोगकर्ता रूम के सक्रिय रहने के दौरान ट्रस्ट और सुरक्षा उल्लंघन की रिपोर्ट करता है, तो हम घटना की जांच के उद्देश्य से ऑडियो को बनाए रखते हैं, और फिर जांच पूरी होने पर उसे हटा देते हैं। यदि किसी कमरे में किसी घटना की सूचना नहीं है, तो कमरा समाप्त होने पर हम अस्थायी ऑडियो रिकॉर्डिंग को हटा देते हैं।
इसका मतलब है कि अगर कोई किसी समस्या की रिपोर्ट करता है, तो कमरे में हुई हर चीज को रिकॉर्ड किया जाता है और सहेजा जाता है। और क्लबहाउस इस बारे में स्पष्ट नहीं है कि उसके साथ क्या होता है, यह कहने के अलावा कि कंपनी को दृढ़ संकल्प करने की अनुमति देने के लिए इसे सहेजा गया है। यह नहीं बताता कि कौन इसे सुन सकता है, या किन परिस्थितियों में।
2. आप अन्य लोगों द्वारा आपके बारे में साझा की जाने वाली जानकारी को हटा नहीं सकते।
यहां तक कि अगर आपने खाता नहीं बनाया है, अगर आपके किसी जानने वाले के पास है, तो एक अच्छा मौका है कि क्लब हाउस के पास पहले से ही आपका फोन नंबर है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐप के लिए उपयोगकर्ताओं को आमंत्रण भेजने के लिए अपने संपूर्ण संपर्क डेटाबेस को अपलोड करने की आवश्यकता होती है। आप केवल किसी ऐसे व्यक्ति को आमंत्रित कर सकते हैं जो आपके संपर्कों में है, और इसमें केवल विशिष्ट संपर्कों को साझा करने की कोई क्षमता शामिल नहीं है। यह सब या कुछ भी नहीं है।
इसके अलावा, सदस्य न केवल अपनी संपर्क सूची साझा करते हैं, बल्कि, यदि वे अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को जोड़ते हैं, तो वह जानकारी भी एकत्र की जाती है। क्लबहाउस विशेष रूप से कहता है कि जब आप 'अपना खाता बनाते हैं, और/या ट्विटर जैसी किसी तृतीय-पक्ष सेवा के साथ प्रमाणित करते हैं, तो हम उस तृतीय-पक्ष खाते से जुड़ी जानकारी एकत्र, संग्रहीत और समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं, जैसे कि आपके मित्रों या अनुयायियों की सूची ।'
क्या होगा अगर, कहें, आपको क्लब हाउस में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है? आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए अभी भी कोई तंत्र नहीं है, चाहे वह जानकारी किसी फ़ोन नंबर के माध्यम से या ट्विटर या इंस्टाग्राम जैसे अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क के माध्यम से एकत्र की गई हो।
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3. आप केवल अपना खाता नहीं हटा सकते।
वास्तव में, भले ही आपके पास कोई खाता हो, आप किसी सहायता खाते को ईमेल भेजे बिना उसे हटा नहीं सकते। आपके खाते को हटाने के लिए ऐप में कहीं भी कोई विकल्प नहीं है, और न ही कोई निर्देश है कि यदि आप इसे हटाना चाहते हैं तो क्या करें। आपको अपना खाता रद्द करने का अनुरोध करने के लिए 'support@alphaexplorationco.com' पर एक ईमेल भेजना होगा और किसी के कार्रवाई करने की प्रतीक्षा करनी होगी।
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4. यह आपको सूचित किए बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता है।
Clubhouse के आस-पास के सबसे बड़े प्रश्नों में से एक यह है कि यह अंततः पैसा कैसे कमाना चाहता है। गोपनीयता नीति को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि इसमें किसी प्रकार के विज्ञापन या प्रायोजन प्रणाली शामिल होने की संभावना है। इसके लिए तैयार होने के लिए, क्लब हाउस स्पष्ट कर रहा है कि वह 'व्यक्तिगत डेटा को हमारे वर्तमान और भविष्य के सहयोगियों के साथ साझा कर सकता है।'
यह ठीक है, लेकिन वही खंड स्पष्ट करता है कि क्लब हाउस 'ऊपर वर्णित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों को आपको बिना किसी सूचना के साझा कर सकता है।' इसका मतलब है कि आपको यह जानने का कोई अधिकार नहीं है कि क्लब हाउस द्वारा एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी अब क्लब हाउस के बाहर उपयोग की जा रही है।
5. क्लब हाउस आपको ट्रैक कर रहा है।
गोपनीयता नीति कहती है कि यह कुकीज़, पिक्सेल और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है ताकि यह निगरानी की जा सके कि आप क्लबहाउस और पूरे वेब में क्या करते हैं, भले ही यह वर्तमान में ऐप का मुद्रीकरण नहीं कर रहा है। इसकी पुष्टि गोपनीयता नीति के साथ-साथ ट्रैफ़िक मॉनिटरिंग द्वारा की जाती है, जो यह दर्शाती है कि यह गतिविधि ट्रैकिंग और एनालिटिक्स टूल का उपयोग करके यह समझती है कि आप ऐप के साथ क्या कर रहे हैं।
कंपनी की गोपनीयता नीति भी स्पष्ट रूप से कहती है:
हम सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और अन्य विज्ञापन भागीदारों के साथ पहचान डेटा और इंटरनेट गतिविधि डेटा साझा कर सकते हैं जो उस जानकारी का उपयोग आपको सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और अन्य तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर लक्षित विज्ञापनों की सेवा के लिए करेंगे - कुछ नियमों के तहत इस तरह के साझाकरण को 'बिक्री' माना जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा का।
यह बहुत स्पष्ट लगता है कि क्लब हाउस अपने द्वारा बनाए जा रहे प्लेटफॉर्म से कमाई करने के लिए तैयार हो रहा है। यह उचित है - प्रत्येक व्यवसाय के पास पैसा बनाने की योजना होनी चाहिए। यदि उस योजना में अपने उपयोगकर्ताओं की गतिविधि और डेटा का मुद्रीकरण शामिल है, तो मुझे लगता है कि हम सभी सहमत हो सकते हैं कि यह उस तथ्य के बारे में स्पष्ट और पारदर्शी होना चाहिए।
