बॉब पोथियर द्वारा ( @Bob_Pothier ) , पार्टनर्स इन लीडरशिप में निदेशक
हम सभी के पास संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों की एक असाधारण संख्या है, या ऐसे तरीके हैं जिनसे हमारा दिमाग तर्कहीन रूप से कार्य करता है। नतीजतन, हम लगातार अतार्किक निर्णय लेते हैं और गलतियाँ भी करते हैं क्योंकि हम वास्तविकता का एक संकीर्ण टुकड़ा देखते हैं।
अमोस टावर्सकी के साथ डॉ. कन्नमैन के शोध संबंधों पर आधारित उनकी पुस्तक 'थिंकिंग, फास्ट एंड स्लो' और माइकल लेविस की नई किताब 'द अनडूइंग प्रोजेक्ट' में डेनियल कन्नमैन के शोध का यही आधार है। यह पार्टनर्स इन लीडरशिप के व्यापक निष्कर्षों में से कई का भी समर्थन करता है कार्यस्थल जवाबदेही अध्ययन .
समस्या यह है कि हम मानते हैं कि हम दुनिया को स्पष्ट रूप से देखते हैं, कि हमारी सोच और विश्लेषण सही है। फिर, जब दूसरे हमारी राय, दृष्टिकोण या निर्णय से असहमत होते हैं, तो हम मानते हैं कि दोष दूसरों में है न कि हमारी अपनी टिप्पणियों और तर्कों में।
हमारे 'फ़िल्टर बबल' में रहने से सोचने की ये समस्याएँ और बढ़ जाती हैं।
जेसिका नॉयस और मैट नॉयस
सेवा मेरे फिल्टर बुलबुला , एली पेरिसर द्वारा गढ़ा गया, लोगों और सूचना स्रोतों के साथ खुद को घेरने का एक आत्मरक्षा तंत्र है जो दुनिया के हमारे दृष्टिकोण को साझा करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके फेसबुक मित्र, लिंक्डइन संपर्क, समाचार स्रोत और सामाजिक मंडल सभी समान राय साझा करते हैं, तो आप एक फिल्टर बबल में फंस जाते हैं, जहां अब आप ऐसी जानकारी के संपर्क में नहीं आते हैं जो आपके विश्वदृष्टि को चुनौती या व्यापक बना सकती है।
उन्नत रणनीतिक सोच तब पैदा होती है जब हम स्वीकार करते हैं कि कोई भी दुनिया को पूरी तरह से नहीं देखता है। जब हम अपनी सोच को चुनौती देते हैं, तो हम इसे परिष्कृत कर सकते हैं, अधिक सूचित और बेहतर निर्णय ले सकते हैं और अधिक से अधिक लोगों को प्रभावित कर सकते हैं। यह नए दृष्टिकोणों, सूचनाओं और दृष्टिकोणों को खोलने के साथ शुरू होता है।
अपने ब्लाइंड स्पॉट को खोजने और अपने फिल्टर बबल को फोड़ने के चार तरीके यहां दिए गए हैं।
1. सोशल मीडिया पर ऐसे लोगों को फॉलो करें जो अलग राय रखते हैं।
चुनाव के दौरान 'अन-फ्रेंड' लोगों का हमारे राजनीतिक दृष्टिकोण से असहमत होना बहुत आम हो गया। हमें इसके विपरीत करना चाहिए।
अपने दृष्टिकोण को व्यापक बनाने के लिए, अपने आप को विभिन्न विचारों और विश्वासों से घेरें। और भी, तर्क के दूसरे पक्ष को समझने की कोशिश करें। यह आपकी राय को बदलने के लिए उतना नहीं है जितना इसे परिष्कृत करना है। आपका दृष्टिकोण समृद्ध हो जाता है क्योंकि आप सीखते हैं कि दूसरे लोग प्रति दृष्टिकोण क्यों रखते हैं। यहां तक कि अगर आप सहमत नहीं हैं, तो जब आप संचार और सहानुभूति के साथ मतभेदों से संपर्क करते हैं, तो दूसरों से जुड़ने और संभवतः दूसरों को प्रभावित करने की आपकी क्षमता बढ़ जाती है।
2. दूसरों के साथ सहानुभूति रखें।
जिस बात से हम असहमत होते हैं उसे सुनने की प्रारंभिक प्रतिक्रिया अक्सर उसे अस्वीकार या चुनौती देना होती है। हालाँकि, दूसरों को प्रभावित करने की हमारी क्षमता हमारे तर्क की ताकत पर आधारित नहीं है, लेकिन क्या दूसरे मानते हैं कि हम उनके दृष्टिकोण को समझते हैं।
प्रत्येक व्यक्ति जिसके साथ आप इंटरैक्ट करते हैं, उसके साथ पहले से प्रोग्राम किया जाता है a विश्वासों का समूह विभिन्न अनुभवों और भावनाओं के आधार पर; अधिक बार नहीं, एक व्यक्ति कैसे व्यवहार करता है, यह तर्क के बजाय इन विश्वासों द्वारा निर्देशित होता है।
प्रतिक्रिया करने से पहले, अपने आप से पूछें, 'यह व्यक्ति यह विश्वास क्यों रखता है?' सहानुभूति के स्थान से लोगों के पास जाना और यह समझने की इच्छा कि वे एक निश्चित तरीके से क्यों सोचते हैं और कार्य करते हैं, सामान्य आधार स्थापित करने का मार्ग प्रशस्त करता है। यह उजागर करने के बाद कि आप किस बारे में सहमत हो सकते हैं, प्रत्येक पक्ष दूसरे को प्रभावित करना शुरू कर सकता है, अंततः गहरी समझ और अंतर्दृष्टि का निर्माण कर सकता है।
क्या अव्यवहारिक जोकरों के सैल की कोई गर्लफ्रेंड होती है
3. भिन्न दृष्टिकोण वाले लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें।
जब आप अपने संगठन में विचारों, दृष्टिकोणों और परिवर्तनों के बारे में सोच रहे हों, तो अलग-अलग अनुभव और पृष्ठभूमि वाले लोगों को शामिल करने पर विचार करें, और इसलिए, राय। दूसरों को अपना दृष्टिकोण समझाकर अपनी सोच का परीक्षण करें और देखें कि वे कैसे प्रतिक्रिया देते हैं।
अपने विचारों को सहकर्मियों के साथ साझा करें, जो आपको रिपोर्ट करते हैं, और विशेष रूप से क्षेत्र के विशेषज्ञों के साथ। जब आप इसे साझा करते हैं तो आप एक विचार नहीं खोते हैं; आप समर्थन, अंतर्दृष्टि और स्वीकृति प्राप्त करते हैं। पूछें कि क्या काम करता है और क्या सुधार किया जा सकता है। प्रतिक्रिया मिलने पर अपने विचारों को बदलने के लिए तैयार रहें।
मार्क ग्रॉसमैन और कैरोलिना बरमुडेज़
महान विचार हमेशा सबसे अच्छे विचार या सबसे क्रांतिकारी भी नहीं होते हैं। महान विचार अक्सर सबसे लोकप्रिय होते हैं। आप पूछकर अपने विचारों के लिए लोकप्रियता हासिल कर सकते हैं सकारात्मक प्रतिक्रिया : लोगों को स्वामित्व की भावना और अंततः आपके विचार की अधिक स्वीकृति महसूस होने की अधिक संभावना है यदि आप उन्हें पहले वजन करने का अवसर देते हैं।
4. अपने दृष्टिकोण और सोच को परिष्कृत करने के लिए खुले रहें।
जब हम आपत्तियों या बाधाओं का सामना करते हैं तो हमारा अहंकार हमें विभिन्न विचारों की जांच करने या धुरी बनाने से रोकता है। हमें लगता है कि हम बुरे दिखते हैं और रक्षात्मक महसूस कर सकते हैं क्योंकि हम 'गलत' थे। इतिहास के महानतम विचारक अक्सर गलत ही रहे हैं।
सभी सबूतों के समर्थन में होने के बावजूद आइंस्टीन को क्वांटम यांत्रिकी को स्वीकार करने में वर्षों लग गए। अमेरिका की स्वतंत्रता की घोषणा के कई हस्ताक्षरकर्ता मूल रूप से यह नहीं मानते थे कि स्वतंत्रता सही दृष्टिकोण है। और स्टीव जॉब्स ने तब तक पिक्सर सॉफ्टवेयर को एनीमेशन के लिए सही नहीं माना था जब तक कि जॉन लैसेटर ने उन्हें अन्यथा आश्वस्त नहीं किया।
अंधे मत बनो धारणाएं और पूर्वाग्रह . अपने विचारों, पदों, या विचारों को बदलने से आप गलत नहीं हो जाते हैं, यह अक्सर आपको पहले की तुलना में अधिक सही बनाता है क्योंकि उनमें अब प्रतिक्रिया, अंतर्दृष्टि, समायोजन और लचीलापन शामिल होता है जो उन्हें मजबूत और अधिक आसानी से स्वीकार्य बनाता है।
अपना बुलबुला फोड़ें
हमारे फिल्टर बुलबुले हमें अलग-थलग कर देते हैं और उस खराब सोच को मजबूत करते हैं जो हम पहले से कर रहे हैं। हम साथ आने की संभावना बढ़ाते हैं अगला महान विचार और हमारी सोच प्रक्रिया में अन्य दृष्टिकोणों को शामिल करके हमारे आसपास के लोगों को प्रभावित करते हैं। अपने दृष्टिकोण को दूसरों से अलग करके परखें, विशेष रूप से वे जो आपसे असहमत हो सकते हैं। उस बुलबुले को चकनाचूर करने और आपको बेहतर विचारों और दृष्टिकोणों की एक नई सीमा के लिए खोलने का यही एकमात्र तरीका है।
बॉब पोथियर लीडरशिप में पार्टनर्स के लिए एक निदेशक के रूप में कार्य करता है और अनुभव का खजाना लाता है जिसने ग्राहकों को अधिक जवाबदेही बनाने और संस्कृति परिवर्तन पहल को लागू करने में मदद की है।
