मुख्य उत्पादकता नौकरशाही का व्यवहार आपके विचार से भी अधिक हानिकारक है (इसके बजाय यह 1 काम करें)

नौकरशाही का व्यवहार आपके विचार से भी अधिक हानिकारक है (इसके बजाय यह 1 काम करें)

प्रबंधन की परतें। हैं। हत्या । आप।

कम से कम, इस लेख को पढ़ने तक आपने अपनी कंपनी के क्रूर नौकरशाही तरीकों के बारे में ऐसा ही महसूस किया।

ऐसा इसलिए है क्योंकि यह पता चला है कि प्रभाव आपके विचार से भी बदतर है (जैसे मूवी थियेटर पॉपकॉर्न पर मक्खन)।

में रिपोर्ट किए गए नए शोध हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू आपकी धीमी, कष्टदायी नौकरशाही कंपनी अपने बोझिल दौर में जो नुकसान पहुंचा रही है, उसकी गहराई का पता चलता है। सबसे पहले, कुछ निष्कर्ष जिनकी आप अपेक्षा करेंगे:

  • नौकरशाही का विस्तार हो रहा है, अनुबंध नहीं। दो तिहाई शोध उत्तरदाताओं ने कहा कि वे पिछले कुछ वर्षों में कम बनाम इसका अधिक अनुभव कर रहे हैं।
  • हम सब एक परत केक के तल पर हैं। औसत शोध प्रतिवादी ने कहा कि उनके ऊपर प्रबंधन की 6 से अधिक परतें हैं।
  • नौकरशाही गैर-मूल्य वर्धित समय चूसने वाली गतिविधियों की ओर ले जाती है। औसतन, सप्ताह में एक दिन आश्चर्यजनक रूप से 'मशीन को खिलाना' खो जाता है।
  • नौकरशाही गति को मार देती है। दो-तिहाई इससे सहमत हुए और बड़े संगठनों (5,000 कर्मचारियों से ऊपर) में यह 80% तक बढ़ गया।
  • नौकरशाही आंतरिक नाभि टकटकी (बनाम बाहरी फोकस) उत्पन्न करती है। जैसा कि अनुसंधान ने संकेत दिया, 'सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने अपना 42 प्रतिशत समय आंतरिक मुद्दों - विवादों को सुलझाने, संसाधनों तक पहुँचने, कर्मियों के मुद्दों को सुलझाने, लक्ष्यों पर बातचीत करने और अन्य थकाऊ घरेलू कार्यों पर खर्च किया।'
  • नौकरशाही नवाचार को दबा देती है। '1,000 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों में काम कर रहे निन्यानवे प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि एक फ्रंट-लाइन कर्मचारी के लिए एक नई पहल शुरू करना 'आसान नहीं' या 'बहुत मुश्किल' था।'

अब, आश्चर्यजनक भाग के लिए:

सिंडी नाइट ग्रिफ़िथ नेट वर्थ

नौकरशाही संगठनों में, ग्राहक के सबसे करीबी लोग कम से कम सशक्त महसूस करते हैं।

ये सही है। ग्राहक सेवा, बिक्री, अनुसंधान और विकास, उत्पादन और लॉजिस्टिक्स में काम करने वाले, यकीनन वे कर्मचारी जिन्हें सबसे अधिक प्रतिक्रियाशील होने की आवश्यकता है, ने सशक्तिकरण की कमी से सबसे अधिक प्रभावित होने की सूचना दी।

यह एक समस्या है।

और इन सभी नौकरशाही-प्रेरित फफोले का प्राथमिक कारण अनुसंधान ने क्या संकेत दिया?

वरिष्ठ प्रबंधक सत्ता और नियंत्रण देने से कतराते हैं। सशक्तिकरण और स्वायत्तता प्रदान करने में विफलता।

यदि आप एक वरिष्ठ पर्याप्त प्रबंधक हैं जो सशक्तिकरण देने में विफल हो रहे हैं या एक कर्मचारी जो इसे प्राप्त नहीं कर रहा है - यहां सहायता है।

ट्रिल सैमी कहाँ से है

'स्वायत्तता के लिए समझौता' विकसित करने की पहल करें। यह एक दस्तावेज या चर्चा है जो सत्ता सौंपने में सगाई और संचालन के नियमों को औपचारिक रूप देता है - दाता के लिए सशक्तिकरण को और अधिक आरामदायक और स्पष्ट बनाना तथा रिसीवर।

समझौते के तीन भाग हैं:

1. निर्माण।

यहां आप अधिकार प्राप्त कार्य (कार्यों) से जुड़े कार्यों के लिए अपेक्षाओं की रूपरेखा तैयार करते हैं। आप किए जाने वाले विशिष्ट कार्य, उद्देश्यों, लक्ष्यों और सफलता के उपायों पर सहमत हैं। आप दी गई स्वायत्तता के दायरे के आसपास स्पष्ट मानदंड भी स्थापित करते हैं।

पैरामीटर बहुत दूर जाने और अपने निर्णय लेने के अधिकार को खत्म करने के बारे में चिंता करने वाले प्रबंधक की संभावना को बहुत कम कर देते हैं।

2. विचार।

समझौते के इस हिस्से का मतलब है कि अधिकार प्राप्त प्रतिनिधि को रास्ते में सूचित रखता है। प्रतिनिधि तब कर्मचारी के निर्णयों का बैकअप लेने में सक्षम होंगे यदि आवश्यक हो और उनके आदेश की श्रृंखला से पूछताछ का बेहतर उत्तर दें।

सूचित प्रबंधक भी कम नर्वस प्रबंधक होते हैं और हस्तक्षेप करने के लिए कम लुभाएंगे।

3. परामर्श।

समझौते का यह अंतिम भाग उन निर्णयों को बताता है जिनके लिए प्रतिनिधि से विशिष्ट परामर्श की आवश्यकता होगी। प्रबंधकों को संगठन में निर्णय लेने के लिए प्राधिकरण को आगे बढ़ाने में बहादुर होने की आवश्यकता है, जबकि अभी भी उनके इनपुट देने के लिए एक तंत्र है यदि यह वास्तव में आवश्यक है।

परामर्श कर्मचारियों को निर्णय की गुणवत्ता और परिणामस्वरूप प्राप्त आत्मविश्वास को बढ़ाते हुए मुश्किल या महत्वपूर्ण निर्णय लेने में अभ्यास करने की अनुमति देता है। यहां कुंजी बहादुर होने की जगह से शुरू करना है और यह आकलन करने में बहुत चुनिंदा होना है कि किन परिस्थितियों में वास्तव में परामर्श की आवश्यकता होती है।

नौकरशाही किसी भी संगठन में मूक हत्यारा नहीं है। व्यावहारिक रूप से लेकिन गहराई से इस पर हमला करें और अपने संगठनों को पूरी क्षमता से मुक्त करें।

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