अप्रोचबिलिटी एक ऐसा गुण है जो ज्यादातर लोग मानते हैं कि उनके पास है लेकिन कुछ वास्तव में ऐसा करते हैं। हम अपने स्वयं के अच्छे इरादों को जानते हैं और मानते हैं कि वे अन्य लोगों को देखने के लिए चमकते हैं। हमें लगता है कि हमसे बात करना तब आसान होता है, जब वास्तव में, हम में से बहुत से लोग इसे जाने बिना ही दूर और शर्मीले लगते हैं।
पहुंच योग्य होना महत्वपूर्ण है क्योंकि जब आप लोगों को आराम देते हैं, तो आप उन्हें अपनी उपस्थिति में सोचने और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने में सक्षम बनाते हैं। यह एक आवश्यक पेशेवर कौशल है जो केवल तब और अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है जब आप नेतृत्व की स्थिति में सीढ़ी चढ़ते हैं और उनके कर्मचारियों द्वारा प्रबंधकों से अपेक्षा की जाती है। हाल ही में गैलप शोध रिपोर्ट के मुताबिक, प्रबंधक जो खुले और पहुंच योग्य होते हैं उनके पास अधिक व्यस्त कर्मचारी होते हैं। 'कर्मचारियों में से जो दृढ़ता से सहमत हैं कि वे किसी भी प्रकार के प्रश्न के साथ अपने प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं, 54 प्रतिशत लगे हुए हैं। जब कर्मचारी दृढ़ता से असहमत होते हैं, तो केवल 2 प्रतिशत ही लगे होते हैं, जबकि 65 प्रतिशत सक्रिय रूप से विस्थापित होते हैं।'
जिन लोगों से बात करना अधिक कठिन होता है, उन पर पहुंच योग्य लोगों को भी सूचना लाभ होता है। यदि आप एक कुशल संवादी हैं और लोगों के साथ अच्छा तालमेल बनाए रखने में सक्षम हैं, तो आपको उन लोगों की तुलना में पहले स्कूप मिलेगा जो उतने कुशल नहीं हैं। कर्मचारी आप पर अधिक भरोसा करेंगे, और साक्षात्कारकर्ता आपके सामने खुलने की अधिक संभावना रखेंगे। आपके पास अपनी टीम से एक मजबूत नेटवर्क और अधिक वफादारी होगी।
तो, आप और अधिक पहुंच योग्य कैसे बनते हैं?
- पहली चाल बनाओ। बगल में खड़े होना या अपने डेस्क पर बैठकर किसी के रुकने और बातचीत शुरू करने का इंतजार करना आपको कहीं नहीं ले जाएगा। आपको संपर्क शुरू करना होगा: यह लोगों को दिखाएगा कि आप मिलनसार हैं यदि आप सबसे पहले संपर्क करने वाले हैं। जब आप किसी से मिलें, तो पहले अपना हाथ बाहर निकालें और आँख मिलाएँ। फिर, चाल? बातचीत शुरू करने के लिए एक उद्घाटन के रूप में उपयोग करने के लिए एक महान 'जाने के लिए' प्रश्न रखें। किसी के साथ बातचीत शुरू करने के लिए मिंडा ज़ेटलिन की मूर्खतापूर्ण तरीकों की सूची में से किसी एक को चुनने का प्रयास करें।
- ध्यान से सुनो। न केवल इस मुद्दे पर अपने कर्मचारियों के विचारों को जानना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन्हें यह दिखाना कि आप उनकी बातों पर ध्यान देते हैं, इससे भविष्य में आपके पास आने की संभावना बढ़ जाएगी। वास्तव में यह सुनने में सक्षम होने के कारण कि लोग क्या कह रहे हैं और विशेष रूप से उनके द्वारा उठाए गए मुद्दों पर प्रतिक्रिया देने से दूसरों को लगता है कि आप उनमें और उनकी राय में निवेशित हैं।
- साझा करें। जब आप कुछ देने को तैयार होते हैं, तो आपको बदले में कुछ पाने की अधिक संभावना होती है। आपको किसी व्यावसायिक मुद्दे या उद्योग की प्रवृत्ति पर अपना दृष्टिकोण साझा करने के लिए तैयार रहना चाहिए और फिर दूसरों को प्रतिक्रिया देने के लिए आमंत्रित करना चाहिए। आप अपने बारे में ऐसी बातें भी साझा कर सकते हैं जो लोगों के लिए आपसे संबंधित होना आसान बना सकती हैं जैसे कि आपको ऑनलाइन यात्रा सौदे कहां मिलते हैं या आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले ब्लॉग।
- इसे पेशेवर रूप से व्यक्तिगत बनाएं। जहां भी आप व्यवसाय में देखते हैं वहां लोगों और मुद्दों के बीच संभावित संबंध हैं। कुछ ऐसा ढूँढ़ना जिसके बारे में आप लगातार दूसरों के साथ बात कर सकें--खासकर ऐसे लोगों के साथ जो आपके बॉस, आपके सहायक और आपके प्राथमिक ग्राहक जैसे महत्वपूर्ण संबंधों में हैं। मजेदार किड स्टोरीज और बिजनेस बुक्स आम हैं। अन्य विषयों में दुनिया के हिस्से से वैश्विक कार्यक्रम और बाजार के रुझान शामिल हैं। सामान्य आधार खोजने से समय के साथ लगातार किसी से जुड़ना आसान हो सकता है। यह अंतरराष्ट्रीय सहयोगियों या सहकर्मियों के साथ विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकता है जिन्हें आप अक्सर नहीं देखते हैं लेकिन बातचीत के विषय को आसान बनाना चाहते हैं। नए क्लाइंट से मिलने से पहले यह भी महत्वपूर्ण है कि आप उन लोगों से पूछें जो उन्हें जानते हैं कि वे क्या पसंद करते हैं, उनकी रुचि क्या है, कुछ तैयार विषय या प्रश्न हैं।
- अपने गैर-मौखिक नोट करें। गैर-मौखिक संचार वे सभी चीजें हैं जो आप बिना बोले अपने शरीर और मुद्रा के साथ कह रहे हैं। यह आपकी कुर्सी पर आपकी आराम की स्थिति है, आपकी मुस्कान, आपके सिर हिलाते हैं और आँख से संपर्क करते हैं। आप अनजाने में अपने फ़ोन पर नज़र डालकर और फ़िज़ूलखर्ची करके बातचीत को बंद कर सकते हैं।
- पूछने के लिए प्रश्नों की एक चालू सूची रखें। कुछ बुनियादी जैसे 'आप उस विचार को कैसे काम करते हुए देखते हैं?' एक अच्छा प्रारंभिक प्रश्न है जो एक उपयोगी बातचीत की ओर ले जाएगा। आप गैस की कीमतों, ब्याज दरों और कौशल श्रम की उपलब्धता जैसे कई या सभी व्यवसायों को प्रभावित करने वाले मुद्दों पर प्रश्नों को घुमा सकते हैं।
यदि आप लगातार शर्मीलेपन या कमजोर दिखने के डर के कारण पहुंचने की क्षमता के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो आप अभी भी छोटे चरणों में प्रथाओं को तोड़ने और अपने लिए वृद्धिशील लक्ष्य निर्धारित करने में बाधा को दूर कर सकते हैं जिसमें काम से बाहर के लोगों के साथ अभ्यास करना शामिल है - एक विमान पर, दुकान पर या अपने पड़ोस में लाइन में। उदाहरण के लिए, नंबर 1 के लिए एक माइक्रो-स्टेप एक घटना में एक व्यक्ति के साथ पहला कदम हो सकता है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका किसी और के लिए कमरे को स्कैन करना है जो अकेला खड़ा है। पहुंच योग्य होने का मतलब अपने मूल व्यक्तित्व को बदलना नहीं है, यह केवल यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि अधिक लोगों की आप तक पहुंच हो और आपको क्या पेशकश करनी है।
अधिक पहुंच योग्य बनने से आपके करियर में कई लाभ होंगे। आप अधिक जानकारी तक तेजी से पहुंच प्राप्त करेंगे और दिलचस्प और आकर्षक व्यक्ति के रूप में जाने के द्वारा अपने नेटवर्क का विकास करेंगे। पहुंचने योग्य होने के महत्व के बारे में जागरूकता एक प्रारंभिक बिंदु है। फिर, ये छह युक्तियां आपको उस जागरूकता और कौशल को बनाने में मदद कर सकती हैं जो आपको कार्यालय के आसपास भविष्य की बातचीत को बनाए रखने और आमंत्रित करने के लिए आवश्यक हैं।
