आज नमकीन हो रहा है?
यदि आप हैं, तो इन शब्दों और वाक्यांशों से बचने का प्रयास करें। वे प्राप्तकर्ता को संकेत हैं कि आपका दिन खराब चल रहा है। क्या बेहतर काम करता है? मैं सदैव कहता हूं-- विवरण की व्याख्या करें . आप वास्तव में क्या कहना चाहते हैं, इसके बारे में थोड़ा विस्तार से जाने के लिए ईमेल एक बेहतरीन प्रारूप है।
नीचे दिए गए 'कोड' शब्द और वाक्यांशों को छोड़ना महत्वपूर्ण है जो सुझाव देते हैं कि आप बुरे मूड में हैं क्योंकि इसे क्रोध या नाराजगी के रूप में गलत समझना बहुत आसान है। 'भविष्य के संदर्भ के लिए' न कहें, बल्कि समझाएं क्यूं कर आप भविष्य में होने वाली परियोजनाओं में बदलाव करना चाहेंगे और यह आपके लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है। 'दुर्भाग्य से' कहने के बजाय उस शब्द को छोड़ दें और बुरी खबर को अधिक सहानुभूति और समझ के साथ समझाएं। एक ईमेल के साथ मुझ पर कोशिश करो! मैं सुनने के लिए तैयार हूँ .
1. दुर्भाग्य से...
मैंने पहले भी इसका उल्लेख किया है - यह खारिज करने वाला और थोड़ा असभ्य लगता है। आप गुस्से को जोर से और स्पष्ट सुन सकते हैं। (व्यक्तिगत रूप से, आप एक ऐसे स्वर का उपयोग कर सकते हैं जो अधिक ईमानदार लगता है।) इससे पता चलता है कि आप बुरे मूड में हैं क्योंकि यह संक्षिप्त है और आमतौर पर कुछ बुरी खबरें आती हैं।
2. भविष्य के संदर्भ के लिए...
यह कलाई का थप्पड़ है। यह मूल रूप से कहने का एक तरीका है - अरे, आप खराब हो गए हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप फिर से ऐसा नहीं करते हैं। यह याद रखना अक्सर कठिन होता है कि ईमेल में a . नहीं होता है वाइब . हो सकता है कि आप इस शब्द को हल्के या व्यंग्यात्मक तरीके से कह रहे हों। प्राप्तकर्ता को यह नहीं पता होगा। (वैसे, मैं इसे 'भविष्य के लिए' बहुत छोटा देखता हूं। यह उतना ही नमकीन है।)
3. के संबंध में...
जब आप 'के संबंध में' जैसे औपचारिक शब्द का प्रयोग करते हैं तो यह संकेत करता है कि आप थोड़े परेशान हैं। ऐसा क्यों है? हम में से अधिकांश के लिए, ईमेल संचार का एक अनौपचारिक माध्यम बन गया है। हमें प्रति सप्ताह सैकड़ों संदेश प्राप्त होते हैं। जब आप अचानक एक ही स्वर में फिसल जाते हैं जो एक वकील या एकाउंटेंट इस्तेमाल कर सकता है, तो ऐसा लगता है कि आप बिस्तर के गलत पक्ष पर जाग गए हैं,
4. जवाब में...
एक बार फिर, वह औपचारिक स्वर है। सालों से, ईमेल थोड़ा अधिक अलंकृत था। फिर, कुछ बदल गया - यह इंस्टेंट मैसेजिंग या चैट जैसा हो गया। इस तरह के एक औपचारिक वाक्यांश का उपयोग करने से आप थोड़े गुस्से में या परेशान हो जाते हैं, भले ही वह इरादा न हो।
5. आगे बढ़ते हुए...
यहाँ मेरा एक निजी पसंदीदा है। यह ऐसा है जैसे आप अचानक एक भाईचारे में शामिल हो गए या एक जहाज के कप्तान बन गए। 'भर्ती, इसे आगे जाकर करो।' यह सिर्फ खारिज करने वाला लगता है। यदि आप बॉस हैं, तो ऐसा भी लगता है कि व्यक्ति को निकाल दिया जाने वाला है।
6. कृपया सलाह दें...
यहाँ एक और वकील जैसा शब्द है। (वैसे, यदि आप सलाह के बजाय 'सलाह' का उपयोग करते हैं तो आप उस पल को बर्बाद कर देते हैं।) क्यों न इस बारे में थोड़ा और स्पष्ट करें कि प्राप्तकर्ता को आपके साथ कुछ और जानकारी साझा करना क्यों महत्वपूर्ण है? या...फ़ोन उठाने का प्रयास करें।
7. जैसा कि हमने पहले चर्चा की...
आपका ईमेल प्राप्तकर्ता को याद दिलाता है कि आपने बात की थी। यह बुरी बात कैसे हो सकती है? खैर, हम में से अधिकांश लोग इसे इस तरह नहीं पढ़ेंगे। यह खारिज करने योग्य है क्योंकि स्पष्ट रूप से प्राप्तकर्ता जानता है कि आपने बात की है। रिमाइंडर क्यों? ज्यादातर मामलों में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हम स्मार्ट लोगों की तरह काम करना पसंद करते हैं।
8. नीचे देखें...
इस पर दोषी। मैंने बिना किसी अन्य स्पष्टीकरण के 'नीचे देखें' टाइप किया है। समस्या यह है कि यह असभ्य और अचानक महसूस होता है। यह प्राप्तकर्ता को काम करने के लिए मजबूर करता है। एक बेहतर तरीका यह है कि ईमेल को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाए या एक प्रश्न पूछा जाए, थोड़ा आलसी अभिनय करने के बजाय प्रतिक्रिया को ट्रिगर किया जाए।
टीशा कैंपबेल जन्म तिथि
