समझौता विवादों को आसानी से सुलझाता है, तेजी से समाधान ढूंढता है, और विभिन्न चुनौतियों के लिए सर्वोत्तम संभव मार्ग खोजने के दौरान लोगों को एक दूसरे के साथ जुड़ने में मदद करता है। जब उचित रूप से उपयोग किया जाता है तो वे अत्यधिक प्रभावी उपकरण होते हैं, लेकिन बहुत से आधुनिक पेशेवर कुशल समझौतों के लिए सरल सर्वोत्तम प्रथाओं को नहीं जानते हैं या उनका पालन नहीं करते हैं।
सामान्य तौर पर, एक समझौता दो (या अधिक) लोगों के बीच असहमति में होता है एक पारस्परिक रूप से सुलभ संकल्प ढूँढना उनकी असहमति के लिए, अक्सर एक स्पेक्ट्रम के दो विपरीत छोरों के बीच एक प्रकार का 'मध्यम मैदान'। समझौता मूल्य या वेतन वार्ता में, रणनीति बैठकों में, या टीम के सदस्यों के बीच जिम्मेदारियों के वितरण में भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
किसी भी संदर्भ में, ये सात सिद्धांत आपको कार्यस्थल में बेहतर समझौता करने में मदद कर सकते हैं:
1. जानें कि समझौता करने लायक क्या है।
कुछ चीजों पर समझौता करना दूसरों की तुलना में आसान होता है, लेकिन आपकी सोच में विकृतियां आपको कई तरह से प्रभावित कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक अभिमानी व्यक्ति हैं, तो आप अपेक्षाकृत छोटे मामले पर समझौता करने के इच्छुक नहीं हो सकते हैं जिसमें अधिक लचीलेपन की आवश्यकता नहीं होती है। या यदि आप समझौता करने के लिए बहुत उत्सुक हैं, तो आप कर सकते हैं अपनी खुद की नैतिकता को कमजोर या त्यागें . सफलता के लिए आपका पहला कदम यह पहचानना है कि क्या समझौता करने लायक है और क्या नहीं - और उसके लिए, आपको महत्व, प्रासंगिकता और व्यक्तिगत निवेश के आयामों को देखना होगा। किसी भी बात का कोई एक सही जवाब नहीं है।
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2. समझौता को ताकत के रूप में देखें, कमजोरी के रूप में नहीं।
समझौता करने में सबसे बड़े सीमित कारकों में से एक यह तथ्य है कि बहुत से लोग समझौता को कमजोरी के संकेत के रूप में देखते हैं। यदि आप किसी चर्चा या वाद-विवाद को एक लड़ाई मानते हैं, तो एक समझौता उपज का एक तरीका है, चाहे वह थोड़ा ही क्यों न हो। बात यह है कि चर्चा कोई लड़ाई नहीं है। आप एक ही टीम के दो लोग हैं, दोनों एक स्थिति से अधिक से अधिक मूल्य प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं। समझौता इस तथ्य में आपके आत्मविश्वास को प्रदर्शित करने का एक तरीका है कि एक स्थिति पर काम किया जा सकता है, और वास्तव में ऐसा करने के लिए आपकी प्रतिबद्धता। इसे एक ताकत के रूप में सोचें .
3. अपने इरादों के साथ पारदर्शी रहें।
बातचीत में, विशेष रूप से बिक्री में, आमतौर पर कुछ सूक्ष्म, सीमावर्ती भ्रामक प्रथाएं होती हैं जो आपके इरादों को छिपाने और आपके लक्ष्य को आपके पक्ष में मनाने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। लेकिन समझौते में, यह बेहतर है कि आप अपने इरादों के साथ सीधे हों। विषय के इर्द-गिर्द नाचने, या चुपके से किसी को अपनी स्थिति से हटाने की कोशिश करने के बजाय, इसके बारे में कुंद हो; उन्हें बताएं कि आप मौलिक रूप से असहमत हैं, लेकिन आप उनसे बीच में मिलने को तैयार हैं। यह आम तौर पर चर्चा को अधिक सार्थक स्तर तक खोलता है और लगातार दर्शाता है कि आप अपने इरादों में ईमानदार हैं।
4. अपने प्रतिद्वंद्वी की वास्तविक जरूरतों की खोज करें।
यहां 'प्रतिद्वंद्वी' शब्द थोड़ा भ्रामक है, क्योंकि अपने समझौता करने वाले साथी को विरोधी के रूप में सोचना अच्छा नहीं है। फिर भी, इस आगे-पीछे में निश्चित रूप से कुछ टकराव है, या कम से कम विरोध है। सफलता के लिए आपके सर्वोत्तम साधनों में से एक है अपने प्रतिद्वंद्वी की वास्तविक जरूरतों को स्वीकार करना और समझना-- और वे सतह के नीचे दबे हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपका प्रतिद्वंद्वी कम जिम्मेदारियों के लिए बहस कर रहा हो, जब उन्हें वास्तव में उन जिम्मेदारियों की आवश्यकता होती है जो उनके व्हीलहाउस में अधिक होती हैं। गहराई से देखें, और आप आगे और अधिक प्रभावी रास्ते खोज पाएंगे।
5. कई सुझाव दें।
जब लोगों को निर्णय लेने की स्वतंत्रता हो, वे आम तौर पर खुश हैं . और जब किसी व्यक्ति के पास एक के बजाय दो या दो से अधिक विकल्प होते हैं, तो वे आम तौर पर आगे बढ़ने के लिए अधिक इच्छुक होंगे - अंतिम परिणाम के साथ खुश होने का उल्लेख नहीं करने के लिए। यदि आप एक प्रभावी समझौता करना चाहते हैं, तो बीच में मिलने के लिए सिर्फ एक विकल्प का सुझाव देने के बजाय, कई विकल्पों का सुझाव दें। आगे कई रास्ते बनाएं, और खुद को अन्य विकल्पों के लिए भी खोलें। बहु-विकल्प प्रस्तुति की यह विधि आप दोनों के लिए एक पारस्परिक आधार खोजना आसान बना देगी जिस पर आप दोनों सहमत हो सकते हैं।
6. उपयुक्त होने पर आगे बढ़ें।
कभी-कभी, आपका पहला प्रस्ताव विफल हो जाएगा। हो सकता है कि आपका प्रतिपक्ष उच्च स्तर के व्यक्तिगत निवेश, मेज पर प्रस्ताव के प्रति अरुचि या सतही गर्व के कारण हिलने-डुलने को तैयार न हो। किसी भी मामले में, समझौते के लिए आगे के प्रयास तभी प्रभावी होंगे जब आप अपने प्रस्ताव को आगे बढ़ाते हैं, 'मध्य आधार' को अपने समकक्ष की सापेक्ष स्थिति के कुछ करीब ले जाते हैं। यह हमेशा प्रभावी नहीं होता है, न ही यह हमेशा वांछनीय होता है, इसलिए सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करना आपके ऊपर है कि यह इस बढ़ते कदम के लायक है या नहीं।
7. जान लें कि सभी समझौता प्रयास काम नहीं करेंगे।
अंत में, अपने संभावित समझौते में यह जानते हुए जाएं कि इस बात की एक महत्वपूर्ण संभावना है कि आपके प्रयास बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे। कुछ लोग मौलिक रूप से समझौता करने के लिए तैयार नहीं होते हैं, और कभी-कभी, वास्तव में दो परस्पर विरोधी पदों के लिए कोई बीच का रास्ता नहीं होता है। यह दुर्लभ है, क्योंकि जब दो लोग नए, रचनात्मक समाधान खोजने के लिए एक साथ काम करते हैं, तो आमतौर पर कम से कम एक संभावित मार्ग के लिए जगह होती है, लेकिन असफल समझौता एक वास्तविकता है जिसके लिए आपको तैयारी करने की आवश्यकता होगी। इसे भविष्य में फिर से प्रयास करने से आपको हतोत्साहित न करने दें।
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बेहतर समझौता करने के इन सात रहस्यों के साथ, आप अपने कार्यस्थल को अधिक कुशल, अधिक पारस्परिक रूप से सुलभ बनाने के लिए अपनी भूमिका निभाएंगे, और और भी सुखद. उनमें से सभी तुरंत सहज ज्ञान युक्त नहीं होते हैं, और उनमें से कुछ को पूर्ण रूप से कार्य करने की आवश्यकता होती है, लेकिन साथ में, वे आपको एक मास्टर समझौताकर्ता में बदल सकते हैं, और इस प्रक्रिया में आपका सम्मान अर्जित करेंगे।
