कभी-कभी प्रतिभाशाली, मेहनती लोग भी यह मानते हैं कि कुछ भी उनके अनुकूल नहीं होगा। क्या आप कभी रुकते हैं, निराशा से भरे होते हैं, और सोचते हैं कि चीजें ठीक वैसे ही क्यों नहीं चल रही हैं जैसा आप चाहते हैं? कुछ विफलताओं के लिए बाहरी बलि का बकरा देखकर प्रतिक्रिया देते हैं। अन्य लोग अंदर की ओर प्रतिबिंबित करते हैं, लेकिन समस्या की जड़ के रूप में व्यक्तिगत कमियों या कौशल की कमी पर ध्यान केंद्रित करते हैं। विज्ञान से पता चलता है कि एक और बहुत विशिष्ट अपराधी हो सकता है - आपका दिमाग।
वाईपीओ के सदस्य सेबेस्टियन बेली, सह-संस्थापक और यू.एस. माइंड जिम की शाखा के अध्यक्ष ने अपना करियर यह उजागर करने में बिताया है कि लोगों के दिमाग उन्हें कैसे पकड़ते हैं, और सीमित सोच से मुक्त होने के लिए वे क्या कर सकते हैं। उन्होंने लंदन के यूनिवर्सिटी कॉलेज से संज्ञानात्मक विज्ञान के साथ मनोविज्ञान में विज्ञान स्नातक की डिग्री और ब्रिस्टल विश्वविद्यालय से पीएचडी की है, जहां उन्होंने संगठनात्मक शिक्षा का अध्ययन किया। वह वॉल स्ट्रीट जर्नल ईबुक बेस्टसेलर सहित चार पुस्तकों के सह-लेखक भी हैं।
इन दिनों, बेली वैश्विक संगठनों के लिए सीखने के भविष्य पर विचार-विमर्श करती है। वह Microsoft, Starbucks, Southwest Airlines और Thomson Reuters जैसी कंपनियों के साथ काम करते हैं, ताकि उनकी कुछ सबसे अधिक लोगों की चुनौतियों को हल करने में उनकी मदद की जा सके, जिनमें शामिल हैं:
· निष्पादन प्रबंधन
· प्रबंधन और नेतृत्व विकास
· विविधता और समावेशन
परिवर्तन का मानवीय पक्ष
एलिस टैन रिडले नेट वर्थ
· कर्मचारी को काम पर लगाना
· ग्राहक सेवा
बेली की कंपनी, माइंड जिम, लोगों के जीवन और काम के बारे में सोचने के तरीके को बदलकर व्यावसायिक प्रदर्शन को बदल देती है। उनका मानना है कि कोई भी किसी भी स्थिति में अपनी मानसिकता को समायोजित करके दुर्भाग्य या विपत्ति को बदल सकता है। वह सामान्य मस्तिष्क कुंठाओं के पांच उदाहरण प्रस्तुत करता है, और बताता है कि उन्हें कैसे हल किया जाए।
1. आपको लगता है कि आप बेहतर नहीं कर सकते।
' इस स्थिति की कल्पना करें ,' बेली शुरू होता है, ' आपको उस काम पर करने के लिए एक कार्य दिया गया है जो आपने पहले कभी नहीं किया है, या आपके मित्र ने आपको एक नया खेल आज़माने के लिए घसीटा है। तुम बस अपना सिर या उसके चारों ओर पैर नहीं रख सकते।'
क्या आप यह सोचकर उत्तर देते हैं:
उ. यह स्पष्ट रूप से मेरे लिए नहीं है। मेरे पास स्पष्ट रूप से इसके लिए उपहार नहीं है।
बी. मुझे इस पर अधिक मेहनत करने की आवश्यकता है। कुछ अभ्यास के साथ, मुझे कोई कारण नहीं दिखता कि मैं सुधार क्यों नहीं कर सकता।
यदि आपने A को चुना है, तो आपकी निश्चित मानसिकता हो सकती है। आप यह मान सकते हैं कि आप एक निश्चित क्षमता जैसे बुद्धि, शारीरिक कौशल और प्रतिभा के साथ पैदा हुए हैं। आप शायद सोचते हैं कि सफल लोग अलग पैदा हुए थे - और उनकी सफलता उनकी प्राकृतिक क्षमताओं का परिणाम थी।
यदि आपने बी चुना है, तो आपके पास विकास की मानसिकता हो सकती है। आपको विश्वास हो सकता है कि आप कड़ी मेहनत और अभ्यास से अपनी क्षमताओं का विकास कर सकते हैं। आप महसूस करते हैं कि सफल लोगों ने आमतौर पर खुद को विकसित करने में बहुत समय और प्रयास लगाया है।
' शोध से पता चलता है कि जब हम विकास की मानसिकता पर स्विच करते हैं, तो हमें चीजों के कठिन होने पर चलते रहने के लिए एक नया अभियान मिलता है - इस ज्ञान में सुरक्षित कि हम थोड़े अतिरिक्त प्रयास से सुधार कर सकते हैं और करेंगे।' बेली बताते हैं।
2. आप अपनी याददाश्त या इच्छाओं को अपने ऊपर हावी होने देते हैं।
'जो घातक हैं,' बेली पूछता है, ' शार्क या घोड़े?'
यदि आपने 'शार्क' का उत्तर दिया है, तो आपने शायद वही किया जो अधिकांश लोग करते हैं: प्रत्येक जानवर के कारण हुई मौतों की यादों के लिए अपनी कहानी खोजें। समाचारों से शार्क के हमलों के बारे में जानकारी को याद करना आसान है, लेकिन घोड़े से संबंधित कई मौतों (यदि कोई हो) के बारे में सोचना कठिन है।
यदि आपने 'घोड़ों' का उत्तर दिया है, तो संभवतः आपके पास ज्ञान है जो अधिकांश लोगों के पास नहीं है। वास्तव में शार्क की तुलना में घोड़ों द्वारा लगभग 20 गुना अधिक मौतें होती हैं।
बेली ने समस्या स्पष्ट की: ' यह 'उपलब्धता' नामक किसी चीज़ द्वारा समझाया जा सकता है अनुमानी , ' एक मानसिक शॉर्टकट जो हमें यह मानने के लिए प्रेरित करता है कि जो चीजें याद रखने में आसान होती हैं वे अधिक बार होती हैं। क्योंकि हम शार्क की मौत के बारे में अधिक बार पढ़ते और सुनते हैं, यानी मीडिया में, हमें लगता है कि वे अधिक बार होती हैं . यह मनुष्य द्वारा बनाई गई कई तार्किक भ्रांतियों में से एक है। पुष्टिकरण पूर्वाग्रह और इच्छाधारी सोच अन्य हैं।
'हमारे आसपास जटिल जानकारी की प्रचुरता के कारण हमारे दिमाग को कुछ शॉर्टकट की आवश्यकता होती है। हमें उनकी जरूरत है कि वे जल्दी और आम तौर पर प्रभावी ढंग से निर्णय लें। हालांकि, वे हमें गलतियां करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।'
पूर्वाग्रह के प्रति अपनी प्रवृत्तियों के प्रति सचेत रहें और सक्रिय रूप से ऐसे साक्ष्य की तलाश करें जो आपके दृष्टिकोण के विरुद्ध हों। यह आपको सफलता की राह पर सर्वोत्तम निर्णय लेने में मदद करेगा।
3. आप बहुत जल्दी हार मान लेते हैं।
बेली एक और सवाल के साथ आगे बढ़ती है: ' जब आपका चलना कठिन हो जाए तो आप क्या करते हैं? भाग जाओ? पर लड़ाई?'
वह आगे बताते हैं कि मैराथन धावक, राजनेता और उद्यमी चीजें धूमिल होने पर एक विशेष ताकत पर कॉल करने की क्षमता साझा करते हैं। ' यह शक्ति का वह दुर्लभ स्रोत है जो लाइन को पार करने में अंतर ला सकता है। इसके कई नाम हैं ,' वह कहते हैं, ' दृढ़ निश्चयी, प्रेरित या सर्वथा जिद्दी होना। हम इसे ग्रिट कहते हैं।'
मनोवैज्ञानिक एंजेला डकवर्थ ने उच्च उपलब्धि हासिल करने वालों की पहचान के रूप में धैर्य की पहचान की है। ग्रिट विकसित करने के लिए, आपके द्वारा शुरू की गई चीजों को पूरा करने की प्रतिबद्धता, चीजें गलत होने पर वापस उछालने की क्षमता और निरंतर प्रयास और अभ्यास के साथ समय के साथ सुधार करने की इच्छा जैसे गुणों को विकसित करें। तो अगली बार जब आप अपने लक्ष्य को छोड़ने के बारे में सोचें, तो याद रखें कि आज की मेहनत कल की सफलता होगी।
4. आप अपने आप पर बहुत आसान हैं।
बेली स्व-मूल्यांकन का एक क्षण सुझाती है: ' क्या आप काम पर हमेशा शांत रहते हैं? क्या आप कभी तनाव में नहीं आते? क्या आप उन लोगों के लिए खेद महसूस करते हैं जो परिणाम देने के लिए चौबीसों घंटे कड़ी मेहनत कर रहे हैं - दिन-ब-दिन? क्या आप बोर हो रहे हैं?'
यदि उन प्रश्नों का आपका लगातार उत्तर हाँ है, तो हो सकता है कि आप वास्तव में पर्याप्त तनाव का अनुभव नहीं कर रहे हों। ' समुद्र तट और अतिवृद्धि के बीच के पैमाने पर मापा जा सकता है, 'वे बताते हैं। 'इष्टतम अवस्था को यूस्ट्रेस कहते हैं, जो बीच में कहीं स्थित है। यह सकारात्मक तनाव उन चीजों की धारणा को बदल देता है जो अन्यथा खराब प्रदर्शन ('बाधाएं' 'चुनौतियां' बन जाती हैं) और हमारी अपनी क्षमता की धारणा ('मुझे विश्वास है कि मैं यह कर सकता हूं') का कारण बन सकता है। जब हम उत्साह की स्थिति में होते हैं तो हम प्रेरित, खिंचाव और ऊर्जा से भरे हुए महसूस करते हैं। शोध से पता चलता है कि इसके परिणामस्वरूप हम अपने खेल के शीर्ष के करीब प्रदर्शन करते हैं। '
अपने आप को अपने आराम क्षेत्र से बाहर धकेलें और यूस्ट्रेस को आपको सफलता की ओर ले जाने दें।
5. आप अपने आप पर बहुत सख्त हैं
बेली से एक आखिरी अभ्यास: 'आपने उस नौकरी के लिए आवेदन किया है जिसके लिए आपने सोचा था कि आप इसके लिए एकदम सही होंगे। साक्षात्कार अच्छा चला और आपने इसके बारे में अच्छा महसूस करना छोड़ दिया। एक हफ्ते बाद कॉल बुरी खबर के साथ आती है: उन्होंने किसी और को पद की पेशकश की है। आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं?'
उ. 'मैं स्पष्ट रूप से उतना अच्छा नहीं हूँ जितना मैंने सोचा था! मुझे कभी नौकरी नहीं मिलेगी। मुझे अभी आराम नहीं मिल रहा है!'
बी. 'मुझे इस पर और मेहनत करने की जरूरत है। कुछ अभ्यास के साथ, मुझे कोई कारण नहीं दिखता कि मैं सुधार क्यों नहीं कर सकता।'
'ए' में प्रतिक्रियाएं आम प्रतिक्रियाएं हैं, लेकिन बेली का कहना है कि वे आपकी मदद नहीं करने जा रहे हैं। वह अधिक 'बी' मानसिकता पर स्विच करने के कई साधन सुझाता है:
· स्थिति को फिर से परिभाषित करें: जैसा घोषणा की, 'अच्छा या बुरा कुछ भी नहीं होता है लेकिन सोच ऐसा बनाती है।' अपनी नकारात्मक भावनाओं को सकारात्मक में बदल दें- हो सकता है कि नौकरी आपके लिए सही नहीं थी। अब आपके पास कुछ बेहतर अनुकूल खोजने का अवसर है।'
· समय बीतने दें: जब हम किसी झटके की उम्मीद नहीं कर रहे होते हैं तो हम ओवररिएक्ट करते हैं। एक साल आगे की कल्पना करके जाँच करें कि क्या आप स्थिति के बारे में यथार्थवादी हैं। तब यह कितना मायने रखेगा?'
सीखने का अवसर लें: अपने आप से कहो, 'इसने मेरे सीवी में एक अंतर को उजागर किया है। एक बार जब मैंने उस अंतर को भर दिया, तो मेरे लिए और भी बेहतर अवसर उपलब्ध हो सकते हैं।' फिर कार्रवाई करें।'
हर हफ्ते केविन अंदर की खास कहानियों की पड़ताल करता है , मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए दुनिया का प्रमुख पीयर-टू-पीयर संगठन, जो 45 वर्ष या उससे कम उम्र में योग्य है।
