मुझे अब भी याद है कि पहली बार हमने अपनी कंपनी को मियामी में स्थानांतरित करने के बारे में सोचा था।
उस समय हम वाशिंगटन डीसी क्षेत्र में स्थित थे, जहाँ मैंने और मेरे पति ने हमारी कंपनी, द ऑर्किड बुटीक की स्थापना की थी। हमने सोचा कि समुद्र के किनारे रहना, साल भर गर्म मौसम का आनंद लेना और ताड़ के पेड़ों से घिरे रहना अच्छा होगा। चूंकि हमारा स्विमवियर खुदरा कारोबार पूरी तरह से ऑनलाइन था, इसलिए हमने सोचा कि हम अमेरिका में कहीं से भी काम कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण, हमें विश्वास था कि हमारे आला ग्राहकों के बड़े पैमाने पर निकटता से हमारा व्यवसाय लाभान्वित हो सकता है।
हमने 2010 में इस कदम को समाप्त कर दिया, लेकिन हमने एक छोटे से स्टार्टअप के लिए भी स्थानांतरित करने के परिणामों को गंभीरता से कम करके आंका। यहां कठिन सत्य हैं जिन पर आपको आगे बढ़ने से पहले विचार करना चाहिए तो आप का कंपनी:
क्या मिशेल एक समलैंगिक है
1. आपको शायद अपने कुछ बेहतरीन कर्मचारियों को बदलना होगा
जब हम चले गए, तो हमें अपने कुछ सबसे मूल्यवान टीम के सदस्यों के साथ अलग होना पड़ा। उस समय, हम बड़े पैमाने पर स्थानांतरण बोनस की पेशकश करने की स्थिति में नहीं थे, और स्टेफ़नी जैसे कर्मचारियों के लिए, हमारे प्रिय संचालन प्रबंधक, मियामी में शिविर स्थापित करने से उनके मूल रोचेस्टर की नियमित यात्रा पूर्ववत हो जाएगी। हमें नहीं पता था कि एक ही समय में योग्य और कुशल कर्मचारियों के एक समूह को खोजने और प्रशिक्षित करने के लिए क्या करना होगा। और लड़का, क्या हम सवारी के लिए थे।
2. संक्रमण के दौरान आपको दोनों स्थानों को चालू रखना होगा
दोनों स्थानों को कम से कम 30 दिनों तक एक साथ खुला रखने की योजना बनाएं। यह सामान्य ज्ञान की तरह लगता है, लेकिन हमें इस बात का अंदाजा नहीं था कि एक बढ़ते हुए व्यवसाय को स्थानांतरित करना एक दुःस्वप्न बन जाएगा। एक छोटा सा उदाहरण: Fedex के पास अग्रेषण पता सेवा नहीं है। परिणामस्वरूप, त्वरित एक्सचेंज ऑर्डर का अनुरोध करने वाले ग्राहक, निर्माता जिन्होंने हमारे कॉर्पोरेट पते को तुरंत अपडेट नहीं किया, और यहां तक कि फेडेक्स आपूर्ति डिलीवरी भी हमारे पुराने स्थान पर भेज दी गई, जिससे हमारे नए और मौजूदा कर्मचारियों के लिए बहुत सिरदर्द हो गया।
3. मूल्य टैग लगभग निश्चित रूप से आपके विचार से अधिक होगा
घर और कार्यालय दोनों (व्यापार, उपकरण और साज-सामान के साथ पूर्ण) को स्थानांतरित करने की लागत पलक झपकते ही आसमान छू सकती है। कोई भी चलती कंपनी कम समय में 1,000 मील दूर हमारा सामान पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध नहीं होगी। दो व्यावसायिक दिनों में डिलीवरी की गारंटी देने का एकमात्र तरीका हमारे लिए 24 फुट का ट्रक खुद चलाना था।
आपको अपने ग्राहकों को यह भी बताना होगा कि आपका व्यवसाय कुछ दिनों के लिए बंद हो सकता है, और वे कॉल कर सकते हैं और आपकी कंपनी का वॉइसमेल प्राप्त कर सकते हैं। हमने तय किया कि हम अपनी मेलिंग सूची को एक ईमेल भेजेंगे, इसे अपने ब्लॉग पर प्रकाशित करेंगे, और इसे अपने फेसबुक पेज पर भी नोट करेंगे। कुछ ग्राहक अभी भी परेशान थे।
4. आपके नए राज्य में परिचालन लागत आपको हैरान कर देगी
पता लगाएँ कि आपके इच्छित स्थान पर आपको कौन से कर लाभ या हानियाँ प्राप्त होंगी। वर्जिना (जहां हमारा व्यवसाय तकनीकी रूप से स्थापित किया गया था) के विपरीत, फ्लोरिडा में कोई राज्य आयकर नहीं है। हालांकि, आपको वाणिज्यिक पट्टों पर 7% के राज्य करों का भुगतान करना पड़ता है, जिससे आपकी मासिक किराया लागत काफी बढ़ जाती है। उपभोक्ताओं के लिए बिक्री कर भी वर्जीनिया की तुलना में फ्लोरिडा में थोड़ा अधिक है। इससे भी बदतर, चूंकि हमारे कार्यालय अब हमारे अधिकांश ग्राहकों के रूप में एक ही राज्य में स्थित थे, इसलिए उन ग्राहकों को - जो पहले राज्य के बाहर ऑनलाइन खरीद पर करों से मुक्त थे - अब उस लागत को अपने आर्किड बुटीक बिल में जोड़ना पड़ा।
रोजा अकोस्टा पहले और बाद में
5. आपकी कार्यस्थल संस्कृति उन तरीकों से बदलेगी जिनकी आपने कभी उम्मीद नहीं की थी
हमें पता था कि हम डीसी क्षेत्र में बौद्धिक उत्तेजना से चूक जाएंगे, लेकिन हमने सोचा कि दक्षिण फ्लोरिडा के अन्य फायदे उस नुकसान के लिए तैयार होंगे। हालाँकि, हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि हमें और क्या सामना करना पड़ेगा, जैसे कि एक अधिक अहस्तक्षेप वाले कारोबारी माहौल में समायोजन का झटका, और अलग-अलग बात करने वाले लोगों के साथ काम करने के लिए हमें अपनी कार्यालय संस्कृति में समायोजन करना होगा। हम जो अभ्यस्त थे, उससे अलग और अलग प्रेरणाएँ हैं।
कुल मिलाकर, मियामी में जाने से हमें जीवन की बेहतर गुणवत्ता, एक अधिक सफल ईकॉमर्स पोर्टल और साउथ बीच में एक ईंट-और-मोर्टार स्थान खोलने का अवसर मिला। हालाँकि, यह चुनौतियों के अपने हिस्से के साथ आया था, और इस कदम से पीछे हटने में हमें लगभग दो साल लग गए। समस्या यह है कि, जब आपकी कंपनी त्वरित गति से बढ़ रही है, तो कोई भी कठोर परिवर्तन वास्तव में संस्कृति, काम के घंटे और गुणवत्ता नियंत्रण को प्रभावित कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप आगे की योजना बनाते हैं - आगे की ओर - इससे पहले कि आप अपना कदम उठाएं।
