शुरुआत में, बरबन था। जाना पहचाना? शायद नहीं; लेकिन यह इंस्टाग्राम के सह-संस्थापक केविन सिस्ट्रॉम और माइक क्राइगर का पहला ऐप था, जो उपयोगकर्ताओं को वेन्यू पर चेक इन करने और वहां ली गई तस्वीरों को साझा करने देता था। ठेठ स्टार्टअप-तब-पिवट-फ़ैशन में, Instagram बर्बन के खंडहरों से उभरा।
लेकिन सिस्ट्रॉम और क्राइगर ने 2012 में $ 1 बिलियन के लिए प्राप्त किए गए सेल्फी-इंस्टिगेटर फेसबुक के लिए जटिल, स्थान-आधारित बर्बन से आगे बढ़ने का क्या नेतृत्व किया? कड़ी मेहनत, समय, अवसर, और सादा गूंगा भाग्य, जाहिरा तौर पर।
के नवीनतम एपिसोड में एनपीआर मैंने इसे कैसे बनाया , गाइ रज़ू के साथ , सिस्ट्रॉम और क्राइगर एक इट्टी-बिट्टी स्टार्टअप से एक अरब डॉलर की कंपनी तक की अपनी यात्रा साझा करते हैं। उद्यमियों के लिए यहां पांच सबक दिए गए हैं:
1. अपने बाजार की पहचान करें।
2010 तक, स्थान-आधारित खोज कंपनी फोरस्क्वेयर बढ़ रही थी, और सेलफोन ने उच्च-गुणवत्ता वाले कैमरों को अपनाना शुरू कर दिया था। सिस्ट्रॉम ने उनका उपयोग करने और स्थान-आधारित ऐप उद्योग पर बैंक का बड़ा अवसर देखा। बर्न में आता है, जिसे उन्होंने अपने स्टैनफोर्ड सहपाठी क्राइगर के साथ सह-स्थापना की। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को स्थानों पर चेक-इन करने देती है, एक गेमीफाइड सिस्टम में अंक अर्जित करती है, और सबसे महत्वपूर्ण, वास्तविक मुलाकातों की तस्वीरें लेने और साझा करने देती है।
प्रारंभिक डेटा विश्लेषण से पता चला कि उपयोगकर्ता वास्तव में किसी भी अन्य सुविधा की तुलना में फोटो क्षमताओं का अधिक उपयोग कर रहे थे, इसलिए सिस्ट्रॉम और क्राइगर ने अपने ऐप के फोकस को फोटो-शेयरिंग सेवा में बदलने और बदलने का फैसला किया।
सिस्ट्रॉम ने . के लेखक एरिक रीज़ को उद्धृत किया दुबला स्टार्टअप Start , इस निर्णय की व्याख्या करने के लिए: 'यह मत पूछो कि लोग आपके स्टार्टअप का उपयोग क्यों नहीं करते हैं। पूछें कि जो लोग आपके स्टार्टअप का उपयोग करना जारी रखते हैं, वे इसका उपयोग क्यों करते हैं।'
सारा कार्टर फॉक्स न्यूज बायोग्राफी
2. अपने ग्राहकों को सुनें।
तत्कालीन प्रेमिका (अब पत्नी) निकोल सिस्ट्रॉम (नी, शूएट्ज़) ने उद्यमी को बताया कि वह संशोधित ऐप का उपयोग नहीं कर रही है, उसके बाद इंस्टाग्राम फिल्टर का जन्म हुआ। सिस्ट्रॉम ने कहा, 'मेरी तस्वीरें अच्छी नहीं हैं।' 'वे आपके दोस्त ग्रेग की तरह अच्छे नहीं हैं,' उसने कहा।
'ठीक है, ग्रेग,' सिस्ट्रॉम ने उत्तर दिया, 'उन्हें अच्छा दिखने के लिए फ़िल्टर ऐप्स के एक समूह का उपयोग करता है।'
फिर एक लाइट बल्ब चालू हुआ और सिस्ट्रॉम ने पहले इंस्टाग्राम फिल्टर पर काम करना शुरू कर दिया, जबकि क्राइगर ने ऐप के निर्माण के साथ ही काम करना जारी रखा।
3. असफलता को गले लगाओ, सीखो और आगे बढ़ो।
सिस्ट्रॉम कहते हैं, 'एक उद्यमी के लिए सबसे अच्छी चीज विफलता है। जब बर्बन 100 उपयोगकर्ताओं पर एक स्थिर बिंदु पर पहुंच गया, तो सिस्ट्रॉम और क्राइगर ने इसे पूरी तरह से खत्म करने और फिर से शुरू करने का कठिन विकल्प बनाया। जुआ ने भुगतान किया।
4. जब आप गलत हों तो स्वीकार करें।
फेसबुक द्वारा इंस्टाग्राम का अधिग्रहण करने के बाद, ऐप के नियमों और सेवाओं के समझौते में बदलाव किया गया था। अद्यतन संस्करण में एक विवादास्पद प्रावधान था जिसमें कहा गया था कि उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग उपयोगकर्ता की सहमति के बिना और प्रतिशोध के बिना विज्ञापन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। यूजर्स ने नाराजगी में अपना अकाउंट डिलीट करना शुरू कर दिया।
सिस्ट्रॉम ने कहा, 'उस समय हमारे पास खाता हटाने का एक ग्राफ है और यह आसमान छू रहा था। उन्होंने फैसला किया कि कंपनी के ब्लॉग में प्रकाशित एक लंबी पोस्ट पर विवाद से निपटने का सबसे अच्छा तरीका इसका सामना करना, माफी मांगना और गलती स्वीकार करना था। उद्यमी कहते हैं, 'वास्तव में, उस समय विलोपन का ग्राफ शून्य हो जाता है।'
'कभी-कभी आपको सिर्फ सॉरी कहना होता है, आपको बस इतना कहना होता है कि आप गलत थे,' उन्होंने आगे कहा।
5. पहचानें कि आपकी किस्मत कब बदल रही है।
सिस्ट्रॉम कहते हैं, 'दुनिया किस्मत पर चलती है, असली चुनौती पर जोर देना है कि आप इसके साथ क्या करते हैं।
लाखपति उनका मानना है कि हर कोई अपने जीवन में कभी न कभी भाग्यशाली होता है। 'सवाल यह है,' वे कहते हैं, 'क्या आप यह जानने के लिए पर्याप्त सतर्क हैं कि आप भाग्यशाली हो रहे हैं?'
जब इंस्टाग्राम पहली बार शुरू हुआ तो अन्य फोटो-शेयरिंग ऐप थे, लेकिन यह सिस्ट्रॉम और क्राइगर की किस्मत और संसाधनों को संभालने के कारण ही अंततः उन्हें सफलता की ओर ले गया।
