उत्कृष्टता सामान्य चीजों को करने के बारे में है, असाधारण रूप से अच्छी तरह से, लगातार। यह एक सरल अवधारणा है कि सैद्धांतिक रूप से व्यवहार में लाने के लिए काफी आसान होना चाहिए। हालांकि, अक्सर, हम उत्कृष्टता की खोज में दुश्मन के रूप में दिन-प्रतिदिन की अराजकता को अपने रास्ते में आने देते हैं।
हेलेन राइट इसहाक हेम्पस्टेड-राइट
वे नेता जो बार-बार उत्कृष्टता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए दैनिक पीस की तात्कालिकता से ऊपर उठ सकते हैं और लंबे समय में निम्नलिखित पांच विषयों में योग्यता की डिग्री विकसित करते हैं।
1. आपका ध्यान पुनः प्राप्त करना।
निरंतर बमबारी की दुनिया में, हमने किसी को भी हमें किसी भी समय बाधित करने की अनुमति दी है, जिस तरह से वे चाहते हैं। सोचने, चिंतन करने, विचार करने के लिए समय निकालने की धारणा लंबे समय से द्वार पर है।
फिर भी, वे नेता जो मध्यम और लंबी अवधि के लिए योजना बनाने में प्रभावी हैं और जो अपने लोगों के विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे ऐसा करने के लिए खुद को शीर्ष स्थान देने से शुरू करते हैं। वे एक व्यस्त मॉल में खोए हुए बच्चे की तरह घूमने की अनुमति देने के बजाय अपना ध्यान बंद कर देते हैं और इसे नियंत्रित करते हैं।
एक आसान पहले चरण के रूप में, अपने फ़ोन पर अपना ईमेल और त्वरित संदेश सूचनाएँ बंद करें। और भी बेहतर? ऐप्स हटाएं। नियंत्रित करें कि आप कब संचार मोड में हैं और कब नहीं।
2. टीम प्रवाह को सुगम बनाना।
कभी-कभी ऐसा लगता है कि आपका दिन टेनिस गेंदों की लगातार बढ़ती संख्या (और गति) को लॉबिंग करने से युक्त है, जिन्हें आप पर वापस नेट पर निकाल दिया गया है। आप इसे तब तक बार-बार करते हैं जब तक आप दिन तक जीवित नहीं रहते और फिर आप वापस आ जाते हैं और अगले दिन इसे फिर से करते हैं।
कई नेता नई परियोजनाओं, प्राथमिकताओं और उनके रास्ते में आने वाली प्रक्रियाओं की संख्या को नेविगेट करने में मदद करने के लिए अपनी टीम का कम उपयोग करते हैं और अपनी प्लेट पर बहुत अधिक रखते हैं।
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अपनी टू-डू सूची पर एक नज़र डालें और अपने आप से ईमानदारी से पूछें, 'क्या मेरी टीम में कोई है जो इस आइटम को संभाल सकता है, भले ही उन्हें थोड़ा हाथ पकड़ने और समर्थन की आवश्यकता हो?' जब उत्तर हां में हो, तो उस कार्य को सौंपने में समय लगाएं और अपनी टीम को वह समर्थन दें जिसकी उन्हें आवश्यकता है। वे बढ़ेंगे, और आप अपने आप को अड़चन के रूप में दूर करेंगे।
3. उच्च प्रदर्शन का समर्थन करना।
एक नेता के रूप में आपका काम सभी उत्तरों को जानना और सभी कठिन कॉल करना नहीं है। निश्चित रूप से ऐसे समय होते हैं जब आपको ऐसा करने की आवश्यकता होती है, लेकिन वे आपके विचार से कम होते हैं। आपका काम आपकी टीम को उनकी चुनौतियों का स्वामित्व लेने में मदद करना और निर्णय लेने पर उनका समर्थन करना होना चाहिए।
अगली बार जब आपकी टीम में कोई आपके पास समस्या लेकर आता है; केवल उत्तर को धुंधला करने के बजाय, एक विराम लें और उनसे पूछें, 'आप क्या सोचते हैं?'
4. सहजीवी बातचीत करना।
अधिकांश नेता चुनौतीपूर्ण बातचीत करने में संघर्ष करते हैं। इसका कारण यह है कि शारीरिक रूप से खतरनाक स्थिति का सामना करने पर वही लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया होती है, जब हम अपनी टीम के साथ टकराव के बारे में सोचते हैं। और इसलिए हम या तो बहुत सख्त या बहुत नरम हो जाते हैं।
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चुनौतीपूर्ण बातचीत सहजीवी हो सकती है और होनी भी चाहिए। इसमें शामिल सभी दलों को उनसे सीखने और बढ़ने में सक्षम होना चाहिए। अगली बार जब आपको एक की आवश्यकता हो, तो एक गहरी सांस लें और इस मानसिकता के साथ आगे बढ़ें कि आप जो बातचीत करने जा रहे हैं वह वास्तव में 'मैं जीत गया, आप हार गए' परिदृश्य के बजाय शामिल सभी के सर्वोत्तम हित में है।
5. साझा जवाबदेही का निर्माण।
व्यक्तिगत रॉक स्टार कलाकार देखने में रोमांचक होते हैं लेकिन लंबे समय में टीम की सफलता के लिए हानिकारक होते हैं। जब आपके पास एक या दो उच्च उपलब्धि हासिल करने वाले होते हैं, तो बाकी टीम सामान पहुंचाने के लिए उन पर निर्भर रहती है।
उत्कृष्टता प्रदान करने वाली टीमें साझा जवाबदेही के बजाय सामूहिक रूप से अपने सामान्य लक्ष्यों के करीब पहुंचने पर ध्यान केंद्रित करती हैं।
अपनी अगली टीम मीटिंग में इस बारे में एक खुली, ईमानदार चर्चा करें कि आप एक टीम के रूप में क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं और सभी को एक विशिष्ट एक्शन आइटम के साथ चलने के लिए कहें जो वे इस महीने टीम को वापस दे सकें।
