भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्यापक रूप से प्रभावी नेतृत्व के एक प्रमुख घटक के रूप में जानी जाती है। अपने और अपनी भावनाओं के साथ बोधगम्यता के साथ तालमेल बिठाने की क्षमता, साथ ही ध्वनि स्थितिजन्य जागरूकता एक टीम का नेतृत्व करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है। भावनाओं को जानने, समझने और प्रतिक्रिया करने, पल में तनाव पर काबू पाने और आपके शब्दों और कार्यों से दूसरों को कैसे प्रभावित करते हैं, इस बारे में जागरूक होने की क्रिया को भावनात्मक बुद्धिमत्ता के रूप में वर्णित किया गया है। नेतृत्व के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता में ये पाँच गुण शामिल हो सकते हैं: आत्म-जागरूकता, आत्म-प्रबंधन, सहानुभूति, संबंध प्रबंधन और प्रभावी संचार।
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नेवी सील के एक अनुभवी, उद्यमी, प्रेरक वक्ता, और देश में सबसे तेजी से बढ़ती डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों में से एक के नेता के रूप में, मैंने कई भावनाओं का अनुभव किया है और इस बात से बहुत अवगत हो गया हूं कि उन भावनाओं का मेरी क्षमता पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव कैसे पड़ सकता है। प्रेरित करें और एक टीम का नेतृत्व करें। बहुत से लोग अपनी भावनाओं को बंद करने की कोशिश करते हैं, लेकिन जितना हम अपनी भावनाओं और यादों को विकृत, अस्वीकार और दफन करते हैं, हम उन्हें कभी भी खत्म नहीं कर सकते।
आप भावनात्मक रूप से स्वतंत्र होना सीख सकते हैं और उन विशेषताओं को प्राप्त कर सकते हैं जो आपको मूल भावनाओं से जुड़कर, उन्हें स्वीकार करके, और यह जानकर कि वे आपके निर्णयों और कार्यों को कैसे प्रभावित करते हैं, भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।
कार्यस्थल के प्रदर्शन पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता के व्यवहार और चुनौतियों को जोड़ने में सक्षम होना एक असाधारण टीम के निर्माण में एक बहुत बड़ा लाभ है। प्रतिधारण मुद्दों की ओर ले जाने वाले सबसे आम कारकों में से एक संचार कमियां हैं जो विघटन और संदेह पैदा करती हैं।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता की कमी वाला नेता उन लोगों की जरूरतों, चाहतों और अपेक्षाओं का प्रभावी ढंग से आकलन करने में सक्षम नहीं होता है जिनका वे नेतृत्व करते हैं। जो नेता अपनी भावनाओं को फ़िल्टर किए बिना प्रतिक्रिया देते हैं, वे अपने कर्मचारियों के बीच अविश्वास पैदा कर सकते हैं और अपने कामकाजी संबंधों को गंभीर रूप से खतरे में डाल सकते हैं। अनिश्चित भावनाओं के साथ प्रतिक्रिया करना समग्र संस्कृति, दृष्टिकोण और कंपनी और मिशन के प्रति सकारात्मक भावनाओं के लिए हानिकारक हो सकता है। अच्छे नेताओं को आत्म-जागरूक होना चाहिए और यह समझना चाहिए कि उनका मौखिक और गैर-मौखिक संचार टीम को कैसे प्रभावित कर सकता है।
प्रभावी नेतृत्व के लिए आवश्यक भावनात्मक बुद्धिमत्ता दक्षताओं को समझने में मदद करने के लिए, मैं यह निर्धारित करने की सलाह दूंगा कि आप नीचे दिए गए तत्वों पर कहां खड़े हैं।
आत्म मूल्यांकन: इसे अपनी भावनाओं, शक्तियों, कमजोरियों, मूल्यों और ड्राइवरों को पहचानने और दूसरों पर उनके प्रभाव को समझने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।
प्रतिबिंब के बिना हम वास्तव में यह नहीं समझ सकते हैं कि हम कौन हैं, हम कुछ निर्णय क्यों लेते हैं, हम किसमें अच्छे हैं और हम कहाँ कम हैं। अपनी अधिकतम क्षमता तक पहुंचने के लिए, आपको विश्वास होना चाहिए कि आप कौन हैं, अच्छे को बुरे के साथ समझना। जिन्हें इस बात की गहरी समझ है कि वे कौन हैं और किस पर काम करना चाहते हैं, वे नियमित रूप से खुद को बेहतर बना सकते हैं।
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आत्म नियमन : अनुशासन के रूप में भी जाना जाता है। इसमें हमारी विघटनकारी भावनाओं को नियंत्रित या पुनर्निर्देशित करना और टीम को सकारात्मक दिशा में आगे बढ़ने के लिए परिस्थितियों को बदलना शामिल है।
नेता अपना आपा नहीं खो सकते। शांत रहना संक्रामक है, जैसा कि घबराहट है। जब आप नेतृत्व की भूमिका निभाते हैं तो चीजें तनावपूर्ण होने पर आप घबराने का जोखिम नहीं उठा सकते। जब आप शांत और सकारात्मक रहते हैं तो आप अपनी टीम के साथ अधिक स्पष्ट रूप से सोच और संवाद कर सकते हैं।
सहानुभूति और करुणा: सहानुभूति खुद को किसी और के स्थान पर रखने और यह समझने की क्षमता है कि वे किसी विशेष स्थिति में कैसा महसूस कर सकते हैं या प्रतिक्रिया कर सकते हैं। जब किसी के पास सहानुभूति होती है, तो करुणा महसूस करने की क्षमता खुली होती है। दुख की प्रतिक्रिया में हम जो भावना महसूस करते हैं वह मदद करने की इच्छा को प्रेरित करती है।
जितना अधिक हम दूसरों से संबंधित हो सकते हैं, उतना ही बेहतर होगा कि हम यह समझ सकें कि उन्हें क्या प्रेरित करता है या परेशान करता है।
संबंध प्रबंधन: यदि आप विचलित हैं तो आप दूसरों के साथ गहरे संबंध नहीं बना सकते। हम में से कई लोगों के परिवार, अन्य दायित्व और एक पागल टू-डू सूची है, लेकिन स्वस्थ और उत्पादक संबंध बनाना और बनाए रखना उच्च भावनात्मक बुद्धि हासिल करने की क्षमता के लिए आवश्यक है।
लोगों की टीम को वांछित दिशा में ले जाने के लिए आपके पास प्रभावी ढंग से संवाद करने और रिश्तों को ठीक से प्रबंधित करने की क्षमता होनी चाहिए।
प्रभावी संचार: SEAL टीमों में आपको एक प्रभावी ऑपरेटर और टीम के सदस्य बनने के लिए तीन चीजें पूरी तरह से करनी होंगी: मूव, शूट और कम्युनिकेट। संचार अत्यंत महत्वपूर्ण है। अध्ययनों से पता चलता है कि प्रभावी संचार हमारे द्वारा कहे गए शब्दों का 7% और टोन और बॉडी लैंग्वेज का 93% है।
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गलतफहमी और संचार की कमी आमतौर पर ज्यादातर लोगों के बीच समस्याओं का आधार होती है। कार्यस्थल में प्रभावी ढंग से संवाद करने में विफल रहने से कर्मचारियों में निराशा, कड़वाहट और भ्रम की स्थिति पैदा होती है। प्रभावी संचार बाधाओं को समाप्त कर सकता है और मजबूत कार्यस्थल संबंधों को प्रोत्साहित कर सकता है। जब कर्मचारी किसी कंपनी के भीतर अपनी भूमिका को जानते हैं और समझते हैं कि वे समग्र दिशा और दृष्टि को कैसे लाभ पहुंचाते हैं, तो मूल्य और उपलब्धि की भावना होती है। अच्छा संचार संरेखण और उद्देश्य की एक साझा भावना में परिणाम देता है।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक शक्तिशाली उपकरण है जो लक्ष्यों को पार करने, महत्वपूर्ण कार्य संबंधों में सुधार करने और एक स्वस्थ, उत्पादक कार्यस्थल और संगठनात्मक संस्कृति बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।
