वर्ष २०२० एक नया दशक खोलता है और दस साल पहले की तुलना में बहुत कुछ अलग होगा। उद्योग के विशेषज्ञों और अधिकारियों के अनुसार, क्या उम्मीद की जाए, इसके बारे में दो दर्जन से अधिक भविष्यवाणियां यहां दी गई हैं।
1. उपभोक्ता तेजी से अधिक गोपनीयता की मांग करेंगे
'उपभोक्ता गोपनीयता के मुद्दे के संदर्भ में, दो चीजें व्यवसायों को बहुत प्रभावित करने जा रही हैं: कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) जनवरी 2020 में प्रभावी हो रहा है और इंटरनेट उपयोगकर्ता लगातार अपने डेटा को एकत्र करने, उपयोग करने और उपयोग करने के तरीके के प्रति संवेदनशील होते जा रहे हैं। प्रबंधित। यह संभावना है कि हम अधिक क्लाउड-आधारित समाधान देखेंगे जो गोपनीयता से संबंधित सुविधाओं की पेशकश करते हैं ताकि व्यवसायों को उनकी प्रक्रियाओं के प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद मिल सके, कानून के पूर्ण अनुपालन में और - सबसे महत्वपूर्ण बात - निष्पक्ष प्रथाओं के साथ।'
- थिबॉड क्लेमेंट, लूमली के कोफाउंडर और सीईओ, एक मार्केटिंग प्लेटफॉर्म जिसने 2018 में 600% की वृद्धि हासिल की, दुनिया भर में 4,000 मार्केटिंग टीमों की सेवा की।
2. बॉयोमीट्रिक डेटा अधिक पहनने योग्य शक्ति देगा power
'आभासी, मिश्रित और संवर्धित वास्तविकताओं जैसे स्थानिक कंप्यूटिंग वातावरण के उदय और 5G के उदय से आपके पहनने योग्य उपकरणों से बायोमेट्रिक डेटा के अधिक वास्तविक समय पर कब्जा करने में सक्षम होने के साथ, हम लोग अपने बायोमेट्रिक डेटा का उपयोग करने के तरीके में बदलाव देखने वाले हैं। लोग अब केवल अपने डेटा को अपनी कलाई से जुड़े फ्लैट डैशबोर्ड पर ट्रैक नहीं कर रहे हैं, वे इसके साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं ... स्थानिक कंप्यूटिंग वातावरण और अन्य सामग्री को नियंत्रित करने के लिए इनपुट के रूप में अपनी हृदय गति और ब्रेनवेव्स का उपयोग करके। उपयोगकर्ता केवल कहानियां नहीं देख रहे हैं। वे उन्हें महसूस कर रहे हैं। दशकों से, लोगों ने ध्यान को एक बंद आंखों के अनुभव के रूप में माना है कि आप अपनी आंखें बंद करके ईयरबड के साथ अभ्यास करते हैं। लेकिन आभासी और संवर्धित वास्तविकता के साथ, ध्यान अब एक खुला अनुभव है जिसे आप केवल निष्क्रिय रूप से नहीं देखते हैं, आप वास्तव में इन स्थानिक वातावरण को अपनी स्मार्टवॉच या मस्तिष्क-संवेदी हेडबैंड से एकत्र किए गए डेटा के साथ महसूस कर सकते हैं। आपके दिमाग की तरंगें और आपकी हृदय गति एक रिमोट कंट्रोल है जो इन अनुभवों को शक्ति प्रदान कर रहा है। अपनी हृदय गति को कम करें और दृश्यों को रंग, ध्वनि, बनावट और तीखेपन को बदलते हुए देखें। सकारात्मक विचार सोचें और देखें कि कैसे आपके मस्तिष्क के पैटर्न एक आभासी या संवर्धित वास्तविकता अनुभव में दृश्य को बदलते हैं। 2020 में, मुझे लगता है कि आप देखेंगे कि नए खिलाड़ी उभरेंगे जो इस महत्वपूर्ण प्रश्न का उत्तर देंगे... क्या मैं इसे सही कर रहा हूँ? ये नए प्रकार के ध्यान आपके पहनने योग्य उपकरणों के माध्यम से आपके शरीर की अपनी बिजली की शक्ति का उपयोग कर रहे हैं ताकि उपयोगकर्ता उन तरीकों से संतुष्ट महसूस कर सकें जो पहले कभी नहीं किए गए हैं।'
- सारा हिल, सीईओ और हीलियम के मुख्य कथाकार, एक एआर / वीआर प्लेटफॉर्म है जो अपने बीटा के बाद से 40,0000 डाउनलोड के साथ उपभोक्ता पहनने योग्य उपकरणों द्वारा संचालित है।
3. क्वांटम तकनीक में और निवेश होगा
'इस तकनीक में कृत्रिम बुद्धि और स्वास्थ्य देखभाल जैसे क्षेत्रों में भविष्य की सफलता की प्रगति का एक प्रमुख चालक बनने की क्षमता है। हार्डवेयर में निवेश के कई अवसर अब बाद के चरण में हैं, लेकिन व्यापक निवेश समुदाय को सक्षम प्रौद्योगिकियों और सॉफ्टवेयर की तलाश करनी चाहिए जो हार्डवेयर प्लेटफॉर्म के लिए उभरने लगे। हमारा मानना है कि प्रौद्योगिकी एक परिवर्तन बिंदु पर है और अधिक निवेशकों के लिए अब विभिन्न उपक्रमों में संलग्न होने के लिए पर्याप्त गति है। संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन दो दिग्गज हैं जो क्वांटम कंप्यूटिंग में नेतृत्व के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका के पास पहले प्रस्तावक का लाभ है और एक बढ़त बनाए रखता है, चीन विभिन्न प्रकार की सफलताओं की खोज में भारी निवेश कर रहा है। यह तकनीक कुछ समय के लिए मुख्यधारा के उपभोक्ता अनुप्रयोगों तक नहीं पहुंच सकती है, लेकिन निश्चित रूप से उद्योगों की एक श्रृंखला में कई तरह की कंपनियां होंगी जो अगले तीन से पांच वर्षों में इस तकनीक को एकीकृत करना चाहती हैं। उदाहरण के लिए, क्यूसी वेयर जैसी कंपनियां पहले से ही विभिन्न प्रकार के वास्तविक उपयोग के मामलों पर काम कर रही हैं जैसे कि अनुकूलन समस्याएं, रसायन विज्ञान सिमुलेशन, मोंटे कार्लो मेथड्स, डिफरेंशियल इक्वेशन और मशीन लर्निंग।'
--अनीस उज्जमान, पेगासस टेक वेंचर्स के सीईओ, सिलिकॉन वैली स्थित एक वीसी, जो 20 मिलियन डॉलर से अधिक के फंड का प्रबंधन करता है, जिसकी कुल संपत्ति .5 बिलियन के प्रबंधन के तहत है।
4. लोग अपने क्रेडिट को मंदी से मुक्त करना शुरू कर देंगे
'मंदी का ऐतिहासिक रूप से परिवारों पर स्नोबॉल प्रभाव पड़ा है। कम नौकरियों, कम आय और अधिक छंटनी वाली अर्थव्यवस्था में, परिवारों को क्रेडिट कार्ड ऋण में $ 1 ट्रिलियन के शीर्ष पर, रोजमर्रा के खर्चों को कवर करने के लिए क्रेडिट का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यदि परिस्थितियों में तेजी से सुधार नहीं होता है, तो एक या दो महीने के छूटे हुए भुगतान भी क्रेडिट स्कोर को सबप्राइम क्षेत्र में भेज सकते हैं, क्रेडिट विकल्पों को काफी सीमित कर सकते हैं और उधार लेने की लागत में वृद्धि कर सकते हैं। इस गिरावट को रोकने के लिए, 2020 की मंदी से चिंतित उपभोक्ता अपने क्रेडिट स्कोर को पहले से बढ़ाने के लिए क्रेडिट-बिल्डिंग फिनटेक टूल्स का उपयोग करके अब निवारक उपाय कर रहे हैं।'
--जेम्स गर्वे, सेल्फ फाइनेंशियल, इंक. के सीईओ, एक फिनटेक स्टार्टअप जिसने 400,000 से अधिक लोगों को क्रेडिट बनाने में मदद की है
5. प्रकाशक एआई का अधिक लाभ उठाएंगे
'प्रकाशक इस बात से जूझ रहे हैं कि इंटरनेट के शुरुआती दिनों से ही सामग्री का मुद्रीकरण कैसे किया जाए। 2020 में हम प्रकाशकों के साथ अपने संबंधों के पुनर्निर्माण के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के तरीके में कुछ बड़े बदलाव देखेंगे। पैमाइश किए गए पेवॉल अतीत की बात हो जाएगी क्योंकि प्रकाशक मशीन लर्निंग और एआई का उपयोग विभिन्न सामग्री में पाठकों की रुचि और सदस्यता लेने की उनकी संभावना को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।'
--ट्रेवर कॉफमैन, पियानो के सीईओ, एक सदस्यता वाणिज्य और ग्राहक अनुभव प्रौद्योगिकी और बिजनेस इनसाइडर, द इकोनॉमिस्ट, सीएनबीसी, हर्स्ट और एसोसिएटेड प्रेस सहित 1,000 से अधिक साइटों के लिए सेवा प्रदाता
6. व्यवसाय RevOps के साथ अवसरों को अधिकतम करेंगे
'पिछले कुछ वर्षों में, व्यवसायों ने एक एकीकृत टीम की ओर बढ़ना शुरू कर दिया - राजस्व संचालन (RevOps) - GTM टीमों (बिक्री, विपणन और ग्राहक सफलता) को संरेखित करने और ग्राहक डेटा को डी-साइलो में मदद करने के लिए। [अगले साल] राजस्व संचालन के विकास को सभी राजस्व-ड्राइविंग टीमों के एक साथ आने के रूप में देखेंगे। व्यवसाय समाधान का लाभ उठाएंगे जो उन्हें राजस्व के अवसरों को अधिकतम करने और राजस्व लीक को प्लग करने के लिए बिक्री से लेकर वित्त तक राजस्व संचालन को सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है।'
--कृष सुब्रमण्यम, चार्जबी के सह-संस्थापक और सीईओ, एक सदस्यता प्रबंधन मंच जिसने 2019 में मिलियन सीरीज़ डी फंडिंग राउंड जुटाया
7. तंत्रिका इंटरफेस हमारे सोचने के तरीके को बदल देंगे
'हम लोगों को कंप्यूटर के बारे में सोचने की अनुमति देने वाले तंत्रिका इंटरफेस के शुरुआती व्यावसायिक अनुप्रयोगों को देखेंगे। आज हमारे मस्तिष्क के लिए I/O भाषण और पाठ है। यह AWS क्लाउड के लिए I/O के रूप में डायल-अप मॉडेम का उपयोग करने जैसा है। हमें एक उच्च बैंडविड्थ मशीन-मानव इंटरफ़ेस की आवश्यकता है। नहीं, यह साइंस फिक्शन नहीं है। फेसबुक ने CTRL-Labs को खरीदा और UCSF की एक टीम ने मस्तिष्क और तंत्रिका तंत्र की गतिविधि को संसाधित करके और इसे कंप्यूटर में निर्देशों में परिवर्तित करके विकलांगों के लिए कंप्यूटर से उत्पन्न भाषण को सफलतापूर्वक बनाया है।
-चिप मीकेम, ट्रिबेका वेंचर पार्टनर्स के सह-संस्थापक और प्रबंध भागीदार, एक बहु-स्तरीय उद्यम पूंजी फर्म जो बड़े पैमाने पर बाजार के अवसरों को बनाने और बाधित करने में मदद करने के लिए लगभग विशेष रूप से न्यूयॉर्क शहर के उद्यमियों के साथ साझेदारी करती है।
8. 5G प्रौद्योगिकियां उद्यम को आगे बढ़ाएंगी
'5G पूरे 2020 और उसके बाद तेजी से विकसित होगा, उपयोग के मामले उद्यम अनुप्रयोगों बनाम ऐतिहासिक चक्रों की ओर कुछ अधिक तिरछे होंगे। बढ़ी हुई बैंडविड्थ और कम विलंबता त्वरित उद्यम अनुप्रयोगों के बढ़ते लाभों के साथ, 5G प्रौद्योगिकियों में निवेश बढ़ेगा और कॉर्पोरेट उद्यम पूंजी फर्म उद्यमियों को 5G में परीक्षण, सीखने और सफल होने के लिए - पूंजी से परे - अवसर प्रदान करने के लिए एक महत्वपूर्ण तंत्र होगा। पारिस्थितिकी तंत्र।'
--क्रिस बार्टलेट, कॉर्पोरेट विकास के एसवीपी और वेरिज़ोन वेंचर्स के प्रमुख, वेरिज़ोन की कॉर्पोरेट उद्यम पूंजी शाखा
9. 2020 के चुनाव में डीपफेक निशाने पर लेंगे
'सिंथेटिक मीडिया और डीपफेक (बदला हुआ वीडियो जो कुछ तथ्यात्मक या दृष्टिगत रूप से गलत प्रस्तुत करता है, जैसे कि एक व्यक्ति के चेहरे को दूसरे के वीडियो पर संपादित करना) का उत्पादन करने में सक्षम तकनीक तेजी से उन्नत हुई है और अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध हो गई है। जैसा कि कई लोगों ने आशंका जताई है, 2020 में हम राष्ट्रपति चुनाव को प्रभावित करने के उद्देश्य से डीपफेक के पहले बड़े पैमाने पर, दुर्भावनापूर्ण उपयोग देखेंगे। सच्चाई पर हमले और सोशल मीडिया नेटवर्क के माध्यम से तेज गति के माध्यम से, कम से कम एक डीपफेक हमले से काफी नाराजगी होगी। आम जनता द्वारा ऑनलाइन प्रसारित होने वाले वीडियो साक्ष्यों के प्रति अधिक संशयपूर्ण होने के कारण और डीपफेक की पहचान करने और उनके प्रभाव को कुंद करने में मदद करने के लिए डिटेक्शन टूल का उपयोग करने वाले प्रकाशकों और सोशल प्लेटफॉर्म्स के संयोजन के कारण बाकी सब विफल हो जाएगा।'
--पीटर रोजास, बीटावर्क्स वेंचर्स के पार्टनर, एक प्रारंभिक चरण का उद्यम पूंजी कोष जो प्रौद्योगिकियों में निवेश करता है जो सांस्कृतिक परिवर्तन और उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करता है, जिसमें डीपट्रेस, डीपफेक के लिए एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर बनाने वाली कंपनी शामिल है।
10. कॉर्ड-कटिंग की प्रवृत्ति अपने चरम पर पहुंच जाएगी
'स्ट्रीमिंग सेवाओं की बढ़ती संख्या के साथ, उपभोक्ता के दृष्टिकोण से बाजार की संतृप्ति को देखना महत्वपूर्ण है। ऑफ़र की गुणवत्ता और मूल्य बिंदु आकर्षक हैं, लेकिन परिवारों के पास मनोरंजन पर खर्च करने के लिए उनके मासिक बजट में असीमित धन नहीं है। जैसा कि यह खड़ा है, पारंपरिक केबल से आने वाली बहुत सारी सामग्री अब स्ट्रीमिंग सेवा पर देखी जा सकती है या विभिन्न ऐप के माध्यम से मुफ्त में देखी जा सकती है। इन दो कारकों को ध्यान में रखते हुए, ऐसा प्रतीत होता है कि पारंपरिक केबल से दूर बड़े पैमाने पर प्रवासन के लिए टिपिंग बिंदु पर पहुंच गया है। अब सवाल यह नहीं है कि कितने उपभोक्ता तार काट रहे हैं। यह सवाल है कि कितने परिवार केवल ऐप-आधारित, ओटीटी मनोरंजन सेवाओं की सदस्यता लेते हैं और वे एक बार में कितने का भुगतान करने को तैयार होंगे।'
- रॉबर्ट डेल्फ़, राइट्सलाइन के सीईओ, एक बहु-किरायेदार सास अधिकार और अनुबंध प्रबंधन मंच जो डिज्नी, हुलु, अमेज़ॅन और अन्य मनोरंजन और तकनीकी कंपनियों के साथ काम कर रहा है।
11. आवाज सहायक क्रांति कार में चली जाएगी
'अनुमान है कि 2023 तक आठ अरब डिजिटल वॉयस असिस्टेंट इस्तेमाल में होंगे। जैसे-जैसे वॉयस असिस्टेंट घर पर हावी होते जा रहे हैं, वैसे-वैसे इन-व्हीकल का उपयोग नेविगेशन तक ही सीमित रहा है, एकमात्र ऐसे वातावरण में से एक होने के बावजूद, जिसके लिए वास्तव में एक की आवश्यकता होती है। हाथों से मुक्त अनुभव। 2020 में, वॉयस-असिस्टेंट तकनीक के समावेश के साथ इन-व्हीकल अनुभव में एक बड़ा बदलाव आएगा, और ड्राइवरों को मनोरंजन के विकल्प सहित नई सुविधाएँ दिखाई देने लगेंगी, जो कि रेडियो की शुरुआत के बाद से शायद ही बदली हैं।'
--निको वुओरी, कोफाउंडर और ड्राइवटाइम के सीईओ, एक इंटरैक्टिव ऑडियो एंटरटेनमेंट कंपनी, जिसे मेकर्स फंड, अमेज़ॅन के एलेक्सा फंड और गूगल सहित प्रौद्योगिकी और मीडिया निवेशकों के एक सिंडिकेट के नेतृत्व में $ 15 मिलियन से अधिक की फंडिंग मिली है।
12. अधिक ऐप्स मानव कनेक्शन और अनुभवों को बढ़ावा देंगे
'सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और कनेक्ट करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल के उभरने के बावजूद, प्रौद्योगिकी को तेजी से अपनाना अलगाव के लिए एक प्रमुख वातावरण बना रहा है। सोशल मीडिया एल्गोरिदम में वर्षों तक खड़े रहने के बाद, लोग डिजिटल दुनिया से परे मानवीय कनेक्शन और अनुभवों के लिए तरसने लगे हैं। 2020 में, हम साझा हितों के माध्यम से मानवीय कनेक्शन, संबंध और समुदायों का निर्माण करने के लिए आभासी और भौतिक दुनिया को पाटने के लिए उपयोग किए जाने वाले अधिक एप्लिकेशन और तकनीकों को देखेंगे।'
- हलेह इमरानी, सेजडॉम के सीईओ और टेनिसपाल के संस्थापक, एक टेनिस समुदाय जिसमें औसतन 500 दैनिक उपयोगकर्ता हैं
13. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी और बिग डेटा जैसी तकनीक रिटेल में और भी व्यापक हो जाएगी
'खुदरा लगातार दुनिया के सबसे गतिशील उद्योगों में से एक है, तेजी से विकसित हो रही जरूरतों और तेजी से विविध उपभोक्ता आधार की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए लगातार बदल रहा है। जैसा कि हम एक नए दशक में प्रवेश कर रहे हैं और खरीदार डिजिटल-फर्स्ट लाइफस्टाइल में गहराई से आगे बढ़ रहे हैं, 'निजीकृत, कनेक्टेड, नाओ' हर आकार के खुदरा विक्रेताओं के लिए गैर-परक्राम्य होगा। इसे पूरा करने के लिए और हर स्पर्श बिंदु पर लगातार, सुविधाजनक और आकर्षक ब्रांड अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, अगली पीढ़ी की प्रौद्योगिकियां जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आभासी और संवर्धित वास्तविकता और बड़ा डेटा पूरे और ऑफलाइन खरीदारी यात्रा में और भी व्यापक हो जाएगा।'
--जान-क्रिस्टोफर नुगेंट, ब्रांडेड ऑनलाइन के सह-संस्थापक और सीईओ, इंक. पत्रिका की 2019 की सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में से एक और बेबे, ब्लैंक एनवाईसी और हनीवेल सहित ब्रांडों के लिए एक ई-कॉमर्स प्रौद्योगिकी प्रदाता।
14. उपभोक्ता अधिक मांग वाले हो जाएंगे
'उपभोक्ता क्रांति 2020 में सी-कॉमर्स में स्पॉटलाइट शिफ्ट होने के साथ जारी रहेगी। सभी विभिन्न प्रकार के उद्योग - चाहे वह खुदरा, रियल एस्टेट, ई-कॉमर्स और बहुत कुछ हो - उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और क्रय शक्ति को आकर्षित करने के लिए अपने व्यवसाय करने के तरीके में भारी बदलाव करेंगे। पहले से कहीं अधिक, 2020 में उपभोक्ता अपने सामान को जहां और जब चाहें प्राप्त करने की क्षमता की मांग करेंगे। 2020 में जीवित रहने और फलने-फूलने के लिए, हम अधिक से अधिक कंपनियों को लगातार विकसित होने वाले उपभोक्ता की मिनट-दर-मिनट की जरूरतों और जीवन शैली को पूरा करने के लिए लचीले समाधान पेश करते हुए देखेंगे। प्रौद्योगिकी हमारे द्वारा वस्तुओं और सेवाओं के उपयोग के तरीके को बदल रही है और अंत में, उपभोक्ताओं के रूप में हमारी अपेक्षाओं को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित और बढ़ा रही है। अधिक सुविधा। और अधिक गति। अधिक पहुंच। अधिक सुरक्षा। अधिक निजीकरण। यही 2020 में सी-कॉमर्स गेम का नाम है।'
--कोलीन लैंब्रोस, पार्सल पेंडिंग के सीएमओ, एक सुरक्षित पार्सल लॉकर प्रदाता जो हर महीने 1.6 मिलियन पैकेज डिलीवर करता है
15. स्थानीय, गैर-लाभकारी समाचार आउटलेट तकनीकी प्लेटफार्मों पर गलत सूचना के खिलाफ लड़ेंगे
2020 के चुनाव चक्र में गलत और गलत सूचनाओं की समस्या को हल करने के लिए टेक प्लेटफॉर्म के पास अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है। जबकि सार्वजनिक बातचीत इस बात पर केंद्रित है कि ट्विटर और फेसबुक आगे क्या करेंगे, पृष्ठभूमि में एक शांत आंदोलन आकार ले रहा है: गैर-लाभकारी, सार्वजनिक-सेवा वाले समाचारों का विकास। ये आउटलेट - शिकागो में सिटी ब्यूरो से लेकर मेम्फिस में MLK50 तक - एक सार्वजनिक मिशन और एक नागरिक कॉलिंग है। उनके पत्रकार पड़ोसी हैं, टीवी एंटरटेनर नहीं। 2020 में, ये गैर-लाभकारी आउटलेट होंगे जो अपने समुदायों को स्वतंत्र, गैर-पक्षपातपूर्ण और विश्वसनीय समाचार प्रदान करके एक अंतर बनाने के लिए कदम उठाएंगे कि उन्हें हमारे जीवन के सबसे महत्वपूर्ण चुनाव में भाग लेने की आवश्यकता है।'
--जेसन अल्कोर्न, न्यूज़मैच के प्रोजेक्ट डायरेक्टर, एक राष्ट्रीय मिलान-उपहार अभियान, जो गैर-लाभकारी न्यूज़रूम में धन उगाहने की क्षमता बढ़ाता है और पत्रकारिता को देने को बढ़ावा देता है जिसने इससे अधिक जुटाने में मदद की है
.8 मिलियन
16. कैशियरलेस और ऑटोनॉमस रिटेल टेक्नोलॉजी को तेजी से अपनाया जाएगा
'जबकि चीन जैसे देशों ने वास्तव में कैशलेस समाज को अपनाया है, यू.एस. इस व्यापार मॉडल के करीब पहुंच रहा है क्योंकि खुदरा विक्रेता स्वायत्त खुदरा के साथ प्रयोग करते हैं। अमेज़ॅन गो प्रमुख खिलाड़ी है और हम कैशियर-कम तकनीक को शामिल करने के नए तरीकों के साथ और अधिक प्रतियोगियों को अंतरिक्ष में प्रवेश करते देखना जारी रखेंगे। 2020 के दशक में, विजेता पूरी तरह से स्वायत्त प्रौद्योगिकी के लिए एक कदम के रूप में, उपयोगकर्ता के अनुकूल एकीकरण के माध्यम से व्यापक रूप से अपनाने को बढ़ावा देंगे। ये समाधान क्यूरेटेड सामान लाएंगे जहां उपयोगकर्ता रहते हैं, काम करते हैं और खेलते हैं। इसके अतिरिक्त, इन नए समाधानों से प्राप्त डेटा मार्केटिंग और आपूर्ति श्रृंखला के पारंपरिक मॉडल को बदल देगा। पारंपरिक खुदरा विक्रेता (जिनके पास इस तकनीक को शामिल करने का साधन नहीं है) स्टॉकवेल जैसे फॉर्म फैक्टर - मिनी स्मार्ट स्टोर्स को पेश करके और ग्राहकों के लिए 'पिछले सौ फीट' पर वाणिज्य में सुधार करके बचा रह सकते हैं।
- डेविड चेंग, शुरुआती चरण की पूंजी फर्म डीसीएम में वीपी, फर्म के इतिहास में सबसे कम उम्र के वीपी और फोर्ब्स 30 अंडर 30 वेंचर कैपिटल 2019 सूची के सदस्य
17. जलवायु परिवर्तन तकनीक और व्यवसाय में भारी बदलाव लाएगा
'जलवायु परिवर्तन और परिणामी चरम मौसम से अधिक व्यवसाय नकारात्मक रूप से प्रभावित होंगे, जैसा कि अभी बीमा व्यवसाय में हो रहा है। नए वातावरण के अनुकूल होने में मदद करने के लिए और अधिक प्रौद्योगिकी व्यवसायों को वित्त पोषित किया जाएगा।'
--सीन हार्पर, इंश्योरटेक स्टार्टअप किन के कोफाउंडर और सीईओ, जिन्होंने 2016 में अपनी स्थापना के बाद से 64 मिलियन डॉलर की फंडिंग जुटाई है
18. लाभदायक वृद्धि के लिए निष्ठा की आवश्यकता होगी
'अगले साल, हम देखेंगे कि ब्रांड सबसे ज्यादा मायने रखता है: लाभदायक विकास, न कि केवल विकास के लिए विकास। ऐतिहासिक रूप से, विकास का मतलब बाजार हिस्सेदारी बनाने के लिए इस उम्मीद पर अधिक खर्च करना है कि बाजार का प्रभुत्व अंततः मूल्य निर्धारण शक्ति और अंतिम लाभ में तब्दील हो जाएगा। लेकिन वह मॉडल शिफ्ट हो जाएगा। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता अधिग्रहण की लागत बढ़ती जा रही है, 2020 में विपणक वफादारी पर अधिक जोर देंगे। मैरी मीकर ने अपनी पिछली इंटरनेट ट्रेंड रिपोर्ट में इसका हवाला दिया, यह देखते हुए कि ग्राहक अधिग्रहण की लागत 'अस्थिर स्तर तक बढ़ रही है।' उपभोक्ताओं के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना, यह सीखना कि कैसे चीजों के लिए उनकी समानताएं घटती हैं और प्रवाहित होती हैं, और मार्केटिंग संदेशों में निरंतर सुधार प्रदान करना 2020 की व्यावसायिक सफलता की कुंजी होगी।'
--एडम सिंगोल्डा, तबूला के सीईओ, एक प्रौद्योगिकी कंपनी जो लोगों को दिलचस्प और नया खोजने में मदद करती है, और हर महीने 1.4 बिलियन से अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए 20,000 से अधिक कंपनियों के साथ काम करती है
19. यह स्पष्ट हो जाएगा कि निष्पादन टीम के बारे में है
'व्यवसाय, चाहे स्टार्टअप, टेक यूनिकॉर्न, या स्थापित निगम, सफलता, निष्पादन और लोगों के बीच प्रतिच्छेदन पर ध्यान केंद्रित करेंगे। अगर हमें WeWork और Uber के बारे में हाल की कहानियों से कुछ हासिल करना चाहिए, तो वह यह है: लोग किसी भी चीज़ से अधिक मायने रखते हैं, जिसमें बॉस या व्यवसाय योजना भी शामिल है। सही लोगों के साथ, आप एक विचार को एक फलते-फूलते संगठन में बदल सकते हैं जो न केवल लाभदायक है बल्कि प्रभावशाली भी है। सही लोगों के बिना, आपके पास केवल एक असफल विचार है। यह वह वर्ष होगा जब टेक कंपनियां एक उच्च नैतिक मानक (इसे एथिक-लैश कहते हैं) के संचालन पर जोर देंगी - बड़े हिस्से में ईमानदार निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करके अपने लोगों को, जो एक दूसरे के लिए मूल्य पैदा करते हैं, कंपनी, उसके ग्राहकों, और बड़े पैमाने पर समाज। यह अधिकार प्राप्त करना हमेशा सर्वोपरि रहा है, लेकिन 2020 वह वर्ष होगा जब यह सामने आएगा।'
- विल ग्लेसर, सीईओ और चेकआउट-फ्री टेक्नोलॉजी स्टार्टअप ग्रैबंगो के संस्थापक, सीएनबीसी 100 दुनिया का 2019 का सबसे होनहार स्टार्टअप, और पूर्व सीटीओ और पेंडोरा मीडिया के मूल सह-संस्थापक, जिसे सीरियसएक्सएम ने 2018 में 3.5 बिलियन डॉलर में खरीदा था।
20. क्राउडसोर्स डिलीवरी बढ़ेगी
'अधिक से अधिक, यात्रा उद्योग लॉजिस्टिक समस्याओं के लिए नवीन समाधानों की तलाश कर रहा है, जिसने आधुनिक यात्रियों को हमेशा के लिए त्रस्त कर दिया है - जैसे कि भीड़-भाड़ वाली डिलीवरी, जो एयरलाइंस को देर से सामान वापस करने में मदद कर रही है और होटल व्यवसायियों को मेहमानों को वापस सामान वापस मिल रहा है। गिग इकॉनमी ने पुरानी, लगातार समस्याओं के लिए बहुत सारे आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान खोल दिए हैं। मुझे लगता है कि हम देखेंगे कि यह प्रवृत्ति 2020 और उसके बाद भी बढ़ेगी।'
--मार्क गोरलिन, रोडी के संस्थापक और सीईओ, देश भर में 150,000 से अधिक ड्राइवरों के साथ एक भीड़-भाड़ वाली डिलीवरी सेवा
21. OEM निर्माता अपनी मशीनों में अधिक बुद्धिमत्ता का निर्माण करेंगे
'[यह] क्षेत्र में अच्छी तरह से योग्य तकनीकी कर्मचारियों की कमी की मान्यता में है। वे भविष्य कहनेवाला रखरखाव क्षमताओं को जोड़ रहे हैं, वे दोष-सहिष्णुता चाहते हैं, और स्वायत्तता में वृद्धि करना चाहते हैं। मशीन और डेटा के बीच अब कोई परिभाषित रेखा नहीं है। वे अब आपस में जुड़ गए हैं। मशीनें तकनीकी प्रशिक्षण वाले कर्मचारियों की आवश्यकता के बिना डेटा संचार और साझा कर सकती हैं।'
--जेसन एंडरसन, स्ट्रैटस टेक्नोलॉजीज में बिजनेस लाइन मैनेजमेंट के वीपी, वैश्विक फॉर्च्यून 500 कंपनियों और छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एज कंप्यूटिंग समाधान के प्रदाता
लिंडसे बकिंघम कितना लंबा है
22. निर्बाध वैश्विक कनेक्टिविटी अधिक जटिल और महंगी हो जाएगी
'5G का लॉन्च दुनिया भर में मोबाइल डेटा एक्सेसिबिलिटी के अधिक असमान परिदृश्य को उजागर करेगा, जहां विकासशील देशों में नेटवर्क अभी भी ज्यादातर 2G/3G में हैं, 4G तक पहुंच रहे हैं, और दुनिया के अन्य हिस्सों में पहले से ही 5G होगा। यह निर्माताओं, व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां लाएगा क्योंकि निर्बाध वैश्विक कनेक्टिविटी अधिक जटिल और महंगी होती जा रही है, साथ ही एक विकल्प से पूर्ण अपेक्षा तक विकसित हो रही है।'
--जिंग लियू, स्काईरोम इंक के सीईओ, एक वैश्विक मोबाइल डेटा कंपनी, जिसने 130 से अधिक देशों में 200 से अधिक वाहक भागीदारों के अपने नेटवर्क के माध्यम से दुनिया भर में 15 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को जोड़ा है।
23. कंपनियां अधिक लोगों को दूर से काम करने देंगी
आसन, गूगल ड्राइव, स्लैक और जूम जैसे सहयोग और उत्पादकता उपकरण एक ही भौगोलिक स्थिति में रहने के बिना पूरी टीमों के साथ सहयोग करना पहले से कहीं अधिक आसान बना रहे हैं। जैसा कि श्रमिक अपनी भूमिकाओं में अधिक स्वतंत्रता और लचीलेपन की इच्छा रखते हैं, कंपनियां उन्हें दूर से काम करने देने के लिए अधिक खुली होंगी। दूरस्थ कार्य श्रमिकों को उनके जीवन शैली के लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है, लेकिन साथ ही एक कंपनी को पूरी तरह से नए प्रतिभा पूल तक पहुंचने की अनुमति देता है जो उनके स्थानीय पदचिह्न से बहुत दूर है।'
- ब्रेट हेलिंग, गिगवर्कर के संस्थापक, लोगों को काम खोजने और गिग अर्थव्यवस्था में सफल होने में मदद करने के लिए एक ऑनलाइन मंच, जो नवंबर 2018 में लॉन्च होने के बाद से एक महीने में औसतन 160 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।
24. अधिक छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय साइबर अपराध की चपेट में आएंगे
'हैकर और साइबर अपराध गतिविधि में वृद्धि के साथ-साथ, अब ये अपराधी उद्यम से आगे बढ़ रहे हैं और छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों पर अपने नए, आसान लक्ष्य के रूप में हमला करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यह स्पष्ट है कि पारंपरिक एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर पर्याप्त नहीं है। इस बढ़ती हुई समस्या का समाधान करने के लिए छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों को नई तकनीकों के साथ ऊपर और परे जाने की जरूरत है।'
--जेफ लोएब, तार्किक रूप से सीएमओ, संयुक्त राज्य भर में 500 से अधिक ग्राहकों वाले छोटे और मध्यम आकार के संगठनों के लिए एक प्रबंधित आईटी सेवा प्रदाता (एमएसपी)
25. प्रौद्योगिकी युवा ग्राहकों और कर्मचारियों को आकर्षित करेगी
'2020 में, टेक स्टार्टअप्स की अगली लहर पारंपरिक उद्योगों को ओवरहाल करना शुरू कर देगी ताकि लोगों के जीवन बीमा, शिक्षा और यहां तक कि सरकार जैसी विरासत सेवाओं को देखने, खरीदने और उनसे जुड़ने के तरीकों पर सार्थक प्रभाव पड़े। उद्योग के भीतर ग्राहक और कार्यबल दोनों निस्संदेह युवा हो जाएंगे, क्योंकि प्रौद्योगिकी अपनाने से अधिक सहस्राब्दी-अनुकूल अनुभव की अनुमति मिलती है, जो तकनीक-प्रेमी प्रतिभाओं की भर्ती पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। इसका, बदले में, इसका मतलब है कि बाजार हिस्सेदारी उन उद्योगों की ओर तेजी से तिरछी होने लगेगी [जो] प्रौद्योगिकी क्रांति के साथ-साथ अपनाने और सवारी करने का विकल्प चुनते हैं, जबकि पारंपरिक उद्योग जो बड़े, पुराने और नई विघटनकारी प्रौद्योगिकियों के प्रतिरोधी हैं, वे देखना शुरू कर देंगे। एक बार स्थिर बाजार के शेयरों में अगले तीन से पांच वर्षों में तेजी से गिरावट आई है।'
--नेल्सन ली, आईलाइफ टेक्नोलॉजीज के संस्थापक, एक इंसुरटेक स्टार्टअप, जिसके प्रमुख एंटरप्राइज क्लाइंट और कैरियर अपनी तकनीक का उपयोग कर रहे हैं
