अब से कुछ ही सप्ताह बाद, 2021 आ रहा है, और व्यापारिक नेताओं को अपने ग्राहकों की ज़रूरतों में अचानक बदलाव के लिए तैयार रहना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके व्यवसाय में इस दौरान उछाल आया है सर्वव्यापी महामारी , क्या आप महामारी के बाद की मंदी के लिए तैयार हैं?
निवेशकों को डर है कि ज़ूम इसके लिए तैयार नहीं हो सकता है, इसके शेयरधारकों को इसकी कीमत चुकानी पड़ी है। अक्टूबर में $ 588 प्रति शेयर के शिखर पर पहुंचने के बाद से, ज़ूम के स्टॉक ने दिसंबर की शुरुआत में अपने मूल्य का 32 प्रतिशत खो दिया था।
क्यों? मुझे लगता है कि इसका एक हिस्सा फाइजर, मॉडर्न और अन्य से कोविड -19 टीकों के बारे में अच्छी खबर के कारण है और इसका मतलब है कि निवेशक शर्त लगा रहे हैं कि महामारी समाप्त हो जाएगी और लोग कार्यालय वापस जाएंगे और ज़ूम का उपयोग नहीं करेंगे।
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30 नवंबर को जूम के शेयर में गिरावट आई जब कंपनी ने ग्रोथ स्लोडाउन की घोषणा की। अधिक विशेष रूप से, तीसरी तिमाही के लिए ज़ूम ने 367 प्रतिशत राजस्व वृद्धि दर्ज की, जबकि इस महीने समाप्त होने वाली चौथी तिमाही के लिए अभी भी 329 प्रतिशत की वृद्धि का अनुमान लगाया है। सीएनबीसी . तब से लेकर 9 दिसंबर के बीच जूम के स्टॉक में 17.7 फीसदी की गिरावट आई है।
बिंदु? भले ही महामारी ने आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित किया हो, इसके अंत से चीजें बदलने की संभावना है। महामारी के बाद कंपनी के विकास को बढ़ावा देने वाली नई ताकतों का लाभ उठाने के लिए आपको अपनी व्यावसायिक रणनीति बदलने के लिए अभी से तैयारी करनी चाहिए।
2021: एक बग़ल में-डब्ल्यू-आकार की वसूली
इस विचार को ध्यान में रखते हुए कि महामारी कुछ उद्योगों के लिए बहुत अच्छी है, दूसरों के लिए भयानक है, और बीच में लोगों के लिए एक टॉसअप है, मुझे लगता है कि 2021 में एक बग़ल में-डब्ल्यू-आकार की वसूली होगी।
आपको नीचे दिए गए W के तीन हिस्सों में से एक में अपना उद्योग खोजने में सक्षम होना चाहिए। प्रत्येक के लिए, मैं वर्णन करता हूं कि इस वर्ष आपके उद्योग के लिए चीजें कैसी चल रही हैं, 2021 में क्या बदलने की संभावना है, और जिन प्रश्नों के बारे में आपको अभी सोचना चाहिए।
1. जूम और वेफेयर जैसे कोविद -19 विजेता 2020 में तेजी से बढ़े। क्या वे बढ़ते रह सकते हैं?
W का पहला शूल ज़ूम, Shopify, Wayfair जैसी कंपनियाँ हैं, और अन्य जो महामारी के दौरान उफान पर हैं – घर से काम करने वाले लोगों में उछाल के लिए धन्यवाद।
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2021 में, इन कंपनियों को यह तय करने की आवश्यकता होगी कि एक ऐसी दुनिया के अनुकूल कैसे हो, जिसमें महामारी समाप्त हो जाती है और लोग इस मिश्रण पर लौट आते हैं कि वे 2019 में कैसे रहते थे, जबकि महामारी के दौरान अपनाई गई कुछ नई आदतों का अभ्यास करना जारी रखते थे।
इस श्रेणी के व्यापारिक नेताओं को अपनी सेवा के कम से कम 100 उपयोगकर्ताओं के साथ घनिष्ठ बातचीत शुरू करनी चाहिए। चर्चा के विषयों में शामिल हो सकते हैं:
- महामारी खत्म होने पर क्या आप वापस ऑफिस जाएंगे?
- यदि हां, तो आप अपना समय घर से और कार्यालय में काम करने के बीच कैसे बांटेंगे?
- वह परिवर्तन कैसे प्रभावित करेगा कि आप हमारे उत्पाद का उपयोग कैसे करेंगे?
- आपकी कार्य-शैली में परिवर्तन के रूप में आपको कौन सी नई सेवाओं या मौजूदा सेवाओं में संशोधन की आवश्यकता होगी?
प्रतिक्रियाओं के आधार पर, नेताओं को अपनी व्यावसायिक रणनीति को फिर से तैयार करना चाहिए, ग्राहकों की नई सेवाओं के प्रोटोटाइप विकसित करना चाहिए, प्रतिक्रिया प्राप्त करनी चाहिए और सेवाओं को परिष्कृत करना चाहिए ताकि वे उन्हें महामारी समाप्त होने के रूप में लॉन्च कर सकें।
2. बढ़ती मांग पर अपने उत्पाद को लक्षित करके कोविद -19 पिवोटर्स जीते। क्या वे सही दिशा में काम करेंगे?
W का दूसरा चरण वे कंपनियां होंगी जिन्होंने महामारी के कारण मांग में वृद्धि का लाभ उठाने के लिए अपनी रणनीतियों को अनुकूलित किया। यहाँ जो बात दिमाग में आती है वह एक ऐसी कंपनी है जिसने हीरे के खुदरा विक्रेताओं के लिए पराबैंगनी प्रकाश व्यवस्था प्रदान की, जिसने मांग में वृद्धि का आनंद लिया जब उसने हवाई वायरस और बैक्टीरिया को मारने के लिए अपनी पराबैंगनी प्रकाश को बदल दिया।
जैसा कि मैंने इस अगस्त में लिखा था, ईडन पार्क असली हीरों से नकली को अलग करने के लिए डिज़ाइन की गई पराबैंगनी रोशनी का निर्माता है। महामारी की शुरुआत के हफ्तों के भीतर, ईडन पार्क एक ऐसे उत्पाद को फिर से तैयार करने और लॉन्च करने में सक्षम था, जो भीड़-भाड़ वाले स्थानों में कोविड -19 का कारण बनने वाले उपन्यास कोरोनवायरस को मारने के लिए यूवी प्रकाश का उपयोग करता था।
ईडन पार्क ने उन्हें लॉन्च करने के हफ्तों के भीतर 1,000 प्रोटोटाइप भेज दिए, और अगस्त तक, कंपनी 10 गुना बढ़ गई थी और लाभ कमा रही थी। हालांकि, क्या ऐसी कंपनियां महामारी के खत्म होने पर अपनी ग्रोथ बरकरार रख पाएंगी?
मेरी सलाह उनके नेताओं के लिए होगी कि वे अपने वर्तमान ग्राहकों पर शोध करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि उनकी जरूरतों के कैसे विकसित होने की संभावना है और महामारी समाप्त होने के साथ ही उनकी रणनीतियों में सुधार होगा।
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3. एयरलाइंस और मूवी थिएटर जैसे कोविड -19 हारे हुए मुश्किल से बच रहे हैं। मांग बढ़ने पर क्या वे रैंप कर सकते हैं?
W का तीसरा शूल वे कंपनियाँ हैं जिन्होंने महामारी के दौरान अपने व्यवसाय का 90 प्रतिशत खो दिया - जैसे एयरलाइंस, क्रूज़ शिप ऑपरेटर, रेस्तरां और मूवी थिएटर। जबकि उन्होंने महामारी के दौरान जीवित रहने के लिए लागत में कटौती की, उन्हें 2021 में बाद में क्षमता और कर्मचारियों को जल्दी से जोड़ने की आवश्यकता होगी क्योंकि महामारी की मांग को पूरा करने के लिए महामारी समाप्त हो सकती है।
एक बार जब महामारी नियंत्रण में हो जाती है, तो ऐसी कंपनियां लोगों को वापस ले लेंगी और इन व्यवसायों में लौटने वालों को संभालने के लिए आपूर्ति का ऑर्डर देंगी। सुनिश्चित करें कि आपने उस वित्तपोषण को तैयार कर लिया है जिसे आपको जल्दी से करने की आवश्यकता होगी।
