दिसंबर 2012 में एक शनिवार की सुबह, मुझे बैंक ऑफ अमेरिका मेरिल लिंच एशिया पैसिफिक के अध्यक्ष से एक ईमेल प्राप्त हुआ - वैश्विक संगठन के सबसे वरिष्ठ अधिकारियों में से एक। उन्होंने उल्लेख किया कि उन्होंने मेरे लेखों में से एक को पढ़ा था (इस कॉलम के लिए मैंने जो पहला लिखा था) और अमेरिका के विशेष-संचालन समुदाय की संस्कृति और व्यवसाय में उच्च-प्रदर्शन टीमों के निर्माण के बीच मेरे द्वारा किए गए सहसंबंधों से मोहित हो गए थे। विश्व।
उन्होंने अगले महीने हांगकांग में कंपनी की वैश्विक नेतृत्व बैठकों के दौरान मुझे मुख्य प्रस्तुतियों और कार्यशालाओं की एक श्रृंखला करने के लिए आमंत्रित करके ईमेल समाप्त किया। भयभीत, मैंने स्वीकार किया। मैं एक उद्यमी हूँ, ज़ोर से रोने के लिए।
जैसे ही मैंने 'भेजें' मारा, मैं अपनी पत्नी की ओर मुड़ा और कहा, 'ओह एस ---, मुझे एक पेशेवर वक्ता बनना सीखना है ... तेज!'
उस समय तक, मुझे कंपनी की बैठकों के बाहर और व्यापार शो में पैनल पर बैठने का कोई महत्वपूर्ण सार्वजनिक अनुभव नहीं था। लेकिन एक चीज जो सभी पूर्व नेवी सील के जीवन भर बनी रहती है, वह है तैयारियों का महत्व। इसलिए मैंने तैयारी की। और तैयार किया। फिर कुछ और तैयार किया। यह बहुत अच्छा चला, वे मुझे दो महीने बाद सिडनी और सिंगापुर ले आए। वह पांच साल पहले था। मैं अब हर साल लगभग सौ बार बोलता हूं।
अलीशा मैरी का उपनाम क्या है?
और क्या आपको पता है? आसान हो जाता है!
हम सभी को अपने जीवन के दौरान कई बार दर्शकों के सामने अच्छा बोलने की आवश्यकता होती है। चाहे आप अपनी बहन की शादी में बोल रहे हों, अपनी टीम को संबोधित कर रहे हों, कोई कोर्स पढ़ा रहे हों या किसी जज से बात कर रहे हों, हम सभी अच्छा करना चाहते हैं। तो चीजों को मौका क्यों छोड़ दें?
यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपको बोलने वाले समताप मंडल में लॉन्च करेंगी।
1. अपने दर्शकों को जानें।
यदि आप दर्शकों के सामने बोल रहे हैं, तो आमतौर पर एक कारण होता है। जानें कि आप किससे बात कर रहे हैं और वे क्या चाहते हैं या दूर ले जाने की जरूरत है। अगर यह दोस्त और परिवार है, तो उनका मनोरंजन करें। यदि यह एक कॉर्पोरेट घटना है, तो उन्हें सिखाएं और प्रेरित करें। दर्शकों की जनसांख्यिकी को जानना अनिवार्य है।
2. पूर्वाभ्यास, पूर्वाभ्यास, पूर्वाभ्यास।
जब तक आप अथक अभ्यास नहीं करते तब तक कुछ भी मांसपेशी स्मृति नहीं बनती। यदि आपका कोई बड़ा भाषण आने वाला है, तो हर दिन अभ्यास के लिए समय निकालें। अपने लक्ष्यों और सामग्री को समय से पहले अच्छी तरह तैयार कर लें। यह गाड़ी चलाते समय, व्यायाम करते समय, कार में, विमान में... कहीं भी किया जा सकता है।
3. ध्यान भंग के साथ अभ्यास करें।
एक बार जब मुझे सामग्री पता चल जाती है, तो मैं यह परखने के लिए थोड़ा व्याकुलता जोड़ना चाहता हूं कि मैं वास्तव में कितनी अच्छी तरह तैयार हूं। अपने बच्चे को झूले में धकेलते हुए टीवी चालू करें या पूर्वाभ्यास करें। कुछ भी जो थोड़ा और चुनौती जोड़ता है।
4. एक शैली खोजें जो आपके लिए काम करे।
विभिन्न घटनाओं के लिए अक्सर एक अलग दृष्टिकोण या शैली की आवश्यकता होती है। कभी-कभी तैयार भाषण पढ़ना ठीक होता है। लेकिन यह जान लें कि पिछड़े आगे हैं इसलिए आप पूरे समय पृष्ठों को नीचे नहीं देख रहे हैं। कुछ नोट्स का उपयोग करते हैं। अन्य 100 प्रतिशत स्क्रिप्टेड और कंठस्थ होना पसंद करते हैं। यदि यह आपकी शैली है, तो सामग्री को इतनी अच्छी तरह याद करें कि यदि आवश्यक हो तो आप स्क्रिप्ट से बाहर जा सकते हैं - और इसलिए आपको ऐसा नहीं लगता कि आप एक कविता पढ़ रहे हैं। उपयुक्त घटना के लिए उचित दृष्टिकोण का प्रयोग करें।
5. पर्यावरण को जानें।
उस स्थान को जानें जहां आप बोल रहे होंगे। समय से पहले वहां पहुंचें। कमरे में चलो। मंच पर चलो। पर्यावरण के खिंचाव के लिए एक अनुभव प्राप्त करें ताकि जब आप 'समय पर जाएं' तो आप अधिक सहज महसूस करें।
6. सभी उपकरणों का परीक्षण करें।
आखिरी मिनट की तकनीकी कठिनाइयों से ज्यादा कुछ नहीं बेकार है। समय से पहले किसी भी और सभी उपकरण और दृश्य-श्रव्य कार्यों का परीक्षण करके और भी अधिक तनाव जोड़ने से बचें। और बैकअप लें।
7. शीशे के सामने अभ्यास करें।
दर्पण के सामने अभ्यास करना शरीर की गति, हाथों के उपयोग और चेहरे के भावों की उचित मात्रा सीखने का एक अच्छा तरीका है।
8. बोलने का हर अवसर लें।
किसी भी चीज़ में बेहतर होने का एक ही तरीका है कि उसे हर समय करते रहें। पूर्वाभ्यास अच्छा है, लेकिन वास्तव में दर्शकों के सामने उठने और इसे वास्तविक रूप से करने की तुलना में कुछ भी नहीं है।
9. बॉडी लैंग्वेज और मूवमेंट का अभ्यास करें।
याद रखें, संचार हमारे द्वारा कहे गए शब्दों की तुलना में टोन और बॉडी लैंग्वेज के बारे में बहुत अधिक है। बेशक शब्द मायने रखते हैं, लेकिन जोर आंदोलन और शरीर की भाषा के साथ आता है।
10. धीमा।
सील टीमों में हमारे पास कुछ महान बातें हैं: 'धीमी गति से चिकनी है, और चिकनी तेज है,' और 'अपनी मौत के लिए मत दौड़ो।' आपकी प्रस्तुति के माध्यम से दौड़ने से ज्यादा कुछ भी नसों को नहीं दिखाता है। यदि आप दर्शकों को सार्थक तरीके से प्रभावित करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे वास्तव में वही सुन रहे हैं जो आप कह रहे हैं। इसे धीमा करें।
11. आँख से संपर्क करें।
यह बहुत महत्वपूर्ण है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि दर्शक कितने बड़े हैं। ज्यादा से ज्यादा लोगों से आंखों का संपर्क बनाएं रखें। यह दर्शकों के सदस्यों को ऐसा महसूस कराता है कि आप उनसे सीधे बात कर रहे हैं। और केवल पहली दो पंक्तियों में लोगों से चिपके न रहें। पीछे के लोगों को भी देखो।
12. अपनी सामग्री को जानें।
यदि आपका लक्ष्य एक विचारशील नेता बनना है या वास्तव में दर्शकों को कुछ सिखाना है, तो केवल सामग्री की सही मायने में प्रामाणिक समझ ही आपको वहां पहुंचाएगी।
13. लंबा विराम लें।
चीजों को धीमा करने के समान, लंबे समय तक रुकने के लिए एक बिंदु बनाएं। और उन्हें जितना आप उचित समझते हैं, उससे अधिक लंबा करें। यह प्रमुख बिंदुओं पर जोर देने और दर्शकों से भावनात्मक रूप से जुड़ने पर बहुत प्रभाव डाल सकता है।
14. स्वर और प्रक्षेपण का अभ्यास करें।
एक ही स्वर और मात्रा का उपयोग करके भाषण के माध्यम से अपना रास्ता न बनाएं। टोन और प्रोजेक्शन मनोरंजन की एक परत जोड़ते हैं और दर्शकों को शुरू से अंत तक पूरी तरह से जोड़े रखने में मदद करते हैं। इनका भी धार्मिक रूप से अभ्यास करना चाहिए।
15. हास्य और भावना का प्रयोग करें।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। भावनाओं या हास्य, या दोनों के लिए हमेशा एक जगह होती है। मैंने एक बार एक सम्मेलन में डेटा एनालिटिक्स के बारे में एक प्रस्तुति दी थी - उबाऊ! इसलिए मैंने चीजों को मसाला देने के लिए भरपूर हास्य में बुनाई सुनिश्चित की। मुझे सबसे अच्छा काम करने के लिए आत्म-हीन हास्य लगता है। और अगर आप भावुक होने लगे हैं, तो क्या? इसका इस्तेमाल करें। दर्शकों को आपके द्वारा कही गई हर बात याद नहीं होगी, लेकिन उन्हें याद होगा कि आपने उन्हें कैसा महसूस कराया।
16. मानसिक रूप से तैयार करें।
अपने भाषण से एक घंटे पहले कुछ एकांत के लिए समय निकालें। दिमाग ठीक करो। अपना सिर साफ़ करें। अगर यह पांच मिनट पहले है, तो बस आराम करें। यह सुनिश्चित करने का समय कि आप सामग्री को पूरी तरह से जानते हैं, बीत चुका है।
17. आगे बढ़ने से पहले व्यायाम करें।
एक अच्छी कसरत के बाद तनाव और चिंता महसूस करना लगभग असंभव है। अगर आपके पास समय है तो व्यायाम करें। आपके भाषण के जितने करीब होंगे, उतना अच्छा होगा। यह अभ्यास करने का भी एक अच्छा समय है। मुझे दौड़ते या तैरते समय रिहर्सल करना पसंद है।
18. परियोजना का विश्वास।
जितना अधिक आप आत्मविश्वास को प्रोजेक्ट करते हैं, उतना ही अधिक आत्मविश्वास आपको महसूस होने की संभावना है। वहाँ से बाहर निकलो और कमरे का मालिक बनो। भले ही आप डरे हुए हों। यह नकली है। लोगों की आंखों में देखें और उनका ध्यान आकर्षित करें।
19. आवंटित समय से अधिक न जाएं।
जब संदेह हो, आवंटित समय के तहत जाएं। कम कभी कभी ज्यादा होता है। लेकिन कभी भी, कभी नहीं, ऊपर जाना। यह खराब बोलने वाला शिष्टाचार है और दिखाता है कि आप तैयार नहीं हैं। यह आयोजन के एजेंडे का भी अपमान है। दोबारा, बस अभ्यास करें।
20. प्रतिक्रिया के लिए पूछें।
हम में से अधिकांश लोग प्रतिक्रिया मांगना पसंद नहीं करते हैं, खासकर जब हम जानते हैं कि प्रतिक्रिया में कुछ रचनात्मक आलोचना शामिल हो सकती है। मेरे द्वारा किए गए पहले बड़े आयोजनों में से एक था इंक. 500 में 'वेटरप्रेन्योर डे' | 5000 सम्मेलन। मैंने साइमन सिनेक के ठीक बाद बात की। सच में?! मैंने बाद में पूछा इंक के प्रधान संपादक, एरिक शूरेनबर्ग, उन्होंने क्या सोचा। एरिक के बारे में एक बात जो मुझे पसंद है, वह यह है कि वह एक सीधा निशानेबाज है। उन्होंने कहा, 'ठीक है ब्रेंट, यह इतना अच्छा नहीं था। इसे पॉलिश नहीं किया गया था।' अपनी तबाही को छुपाते हुए मैंने सलाह मान ली। मैं फिर कभी तैयार नहीं था।
बोलना लोगों से जुड़ने का एक शानदार तरीका है और एक ऐसा कौशल जिसमें हम सभी को महारत हासिल करनी चाहिए। बैंक ऑफ अमेरिका मेरिल लिंच के अध्यक्ष? वह और मैं अब एक दूसरे के बच्चों के बहुत करीबी दोस्त और गॉडपेरेंट्स हैं! तो आप कभी नहीं जानते कि एक महान भाषण आपको कहाँ ले जाएगा।
यह नेताओं और प्रबंधकों के लिए जरूरी है। यह बिक्री के लिए जरूरी है। यह मूल रूप से सभी उद्यमियों और व्यापारिक नेताओं के लिए एक आवश्यकता है।
तो इस पर लग जाओ।
