ग्लोसोफोबिया - सार्वजनिक बोलने का डर - आज अमेरिकियों के बीच सबसे आम फोबिया में से एक है।
कारी लेक फॉक्स 10 बायो
मानसिक स्वास्थ्य के राष्ट्रीय संस्थान के अनुसार, a ७४% लोग भाषण चिंता से पीड़ित हैं .
और, जैसा कि ज्यादातर लोग जानते हैं, जब हम घबराए हुए या चिंतित होते हैं, तो हमारा दिमाग और शरीर ऐसा करने लगता है अजीब चीज़ें जिसे हम हमेशा नियंत्रित नहीं कर सकते।
हालाँकि, यदि आप एक सचेत प्रयास करते हैं, तो आप सार्वजनिक वक्ताओं द्वारा की जाने वाली कुछ सामान्य गलतियों से बचने में सक्षम हो सकते हैं।
यहां कुछ आदतें हैं जिनसे आप बचना चाहेंगे, साथ ही उनके संभावित परिणामों और सुझाए गए उपायों के साथ:
1. अपने संदेश को अपने दर्शकों के अनुरूप नहीं बनाना।
जैसा कि बेंजामिन डिसरायली ने एक बार कहा था, 'किसी व्यक्ति से अपने बारे में बात करें और वह घंटों सुनेगा।'
दूसरी ओर, यदि आप अपने दर्शकों से अपने बारे में बात नहीं करते हैं, तो वे सबसे अधिक संभावना नहीं सुनेंगे, डार्लिन प्राइस, के अध्यक्ष कहते हैं अच्छी तरह से कहा, इंक। और 'के लेखक सही कहा! परिणाम प्राप्त करने वाली प्रस्तुतियाँ और वार्तालाप ।' 'स्पीकर अक्सर सामान्य ऑफ-द-शेल्फ प्रस्तुतियाँ देने की बुरी आदत में पड़ जाते हैं जो इस विशेष दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार नहीं हैं। श्रोता जानते हैं कि जब वक्ता ने अपना होमवर्क नहीं किया है, और उनकी प्रतिक्रिया निराशा और निराशा से लेकर क्रोध और विघटन तक होती है।
इससे बचने के लिए, अपने आप से पूछें: मेरे श्रोता कौन हैं? उनके ज्वलंत मुद्दे क्या हैं? मेरा संदेश उनकी कैसे मदद करता है? वे मेरे विषय के बारे में कितना जानते हैं? मैं अपने संदेश के प्रत्युत्तर में उनसे क्या करने के लिए कहूँगा? 'सार्वजनिक बोलने में सभी सर्वोत्तम प्रथाएं इस पहले सिद्धांत पर निर्भर करती हैं: अपने दर्शकों को जानें।'
2. आँख डार्ट।
शुरुआती से लेकर दिग्गजों तक, अधिकांश वक्ता अपने श्रोताओं के साथ सार्थक, निरंतर नेत्र संपर्क बनाए रखने में विफल रहते हैं। 'अनजाने में, उनकी आंखें एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक, कमरे के चारों ओर डार्टिंग, वास्तव में उनके संदेश के प्राप्तकर्ताओं को देखने के लिए बिना रुके, ' प्राइस कहते हैं। 'आंखों के संपर्क की कमी का तात्पर्य अपराधों की एक सूची से है: जिद, अरुचि, वैराग्य, असुरक्षा, चंचलता और यहां तक कि अहंकार।'
नेत्रहीन रूप से जुड़ने के लिए, प्रति व्यक्ति कम से कम दो से तीन सेकंड के लिए आँख से संपर्क बनाए रखें, या एक पूर्ण वाक्यांश या वाक्य को पूरा करने के लिए पर्याप्त समय तक। प्रभावी नेत्र संचार स्पीकर के टूलबॉक्स में सबसे महत्वपूर्ण अशाब्दिक कौशल है।
3. विचलित करने वाले तरीके।
निपटने के लिए कम से कम 20 सामान्य टिक्स हैं, जिनमें शामिल हैं: अपने हाथों को जकड़ना या सिकोड़ना, आगे-पीछे करना, अपने हाथों को जेब में रखना, अपनी अंगूठी को घुमाना, व्याख्यान को पकड़ना, अपने होंठों को चाटना, अपने बालों को समायोजित करना कपड़े, कलम से थरथराते हुए, अपने सिर को सहलाते हुए, अपनी बाहों को अपनी पीठ के पीछे रखते हुए, और अपने चेहरे को छूते हुए। प्राइस बताते हैं, 'इनमें से एक या अधिक आदतें दर्शकों को आपके संदेश से विचलित कर सकती हैं और आपकी विश्वसनीयता को खतरे में डाल सकती हैं।
एक उपाय के रूप में, अपने आप को बोलते हुए रिकॉर्ड करें और प्लेबैक देखें। 'अपने आराम के स्तर को बढ़ाने और चिंता को कम करने के लिए अक्सर अभ्यास करें। ध्यान भंग करने वाले तौर-तरीकों को खत्म करने और उद्देश्यपूर्ण आंदोलन की आदत डालने के लिए एक सार्वजनिक बोलने वाली कक्षा लें या स्थानीय कोच की मदद लें।'
4. कम ऊर्जा।
'एक ही ब्रॉडवे शो में सबसे अधिक प्रदर्शन के लिए गिनीज वर्ल्ड रिकॉर्ड धारक के रूप में, जॉर्ज ली एंड्रयूज द फैंटम ऑफ द ओपेरा में महाशय आंद्रे की भूमिका निभाने के लिए प्रसिद्ध हैं,' प्राइस कहते हैं। 'निश्चित रूप से, उन्होंने अपने 9,382 प्रदर्शनों में से कम से कम एक या दो प्रदर्शनों के दौरान थका हुआ महसूस किया होगा, लेकिन उन्होंने यह नहीं दिखाया कि उनका अनुबंध 23 वर्षों में 45 बार नवीनीकृत किया गया था।'
उत्साह, जिसे उत्सुक आनंद और सक्रिय रुचि के रूप में परिभाषित किया गया है, एक प्रस्तुतकर्ता में दर्शकों की सबसे वांछित विशेषता है। इसके विपरीत, एक उबाऊ डिलीवरी - एक कम नीरस आवाज, सुस्त चेहरे के भाव और समग्र सुस्ती से स्पष्ट - उनकी सबसे नापसंद विशेषता है।
'न्यूयॉर्क मिनट में अपने दर्शकों को खोने से बचने के लिए, ऊर्जा स्तर को क्रैंक करें,' प्राइस कहते हैं। 'स्पष्ट रूप से बोलें, ईमानदारी से मुस्कुराएं, स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ें, और पल का आनंद लें।'
5. रिहर्सल नहीं करना।
अधिकांश कुशल प्रस्तुतकर्ता तैयारी करते हैं। 'अर्थात, वे विषय को जानते हैं, अपनी सामग्री को व्यवस्थित करते हैं, एक स्लाइड डेक डिजाइन करते हैं, और अपने नोट्स का अध्ययन करते हैं,' मूल्य कहते हैं।
हालांकि, हाल ही में उनके द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, फॉर्च्यून 100 कंपनियों में 5,000 से अधिक व्यवसाय प्रस्तुतकर्ताओं में से 2% से भी कम वास्तव में ड्रेस रिहर्सल करते हैं और अपनी प्रस्तुति का जोर से अभ्यास करते हैं। इस बुरी आदत का परिणाम दर्शकों को परिष्कृत अंतिम प्रदर्शन बनाम अपरिष्कृत रन-थ्रू देखने और सुनने में होता है।
वह सुझाव देती है, 'आप के बारे में उनकी धारणा को अनुकूलित करने और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए, कम से कम एक बार पूरी प्रस्तुति को जोर से और कम से कम तीन बार उद्घाटन और समापन करें,' वह सुझाव देती है।
6. डेटा डंपिंग।
'यह समझ में आता है। आखिरकार, जब हम खड़े होते हैं और बोलते हैं तो हमारी विश्वसनीयता लाइन पर होती है, 'प्राइस कहते हैं। 'इसलिए, सुरक्षित रहने के लिए, हम लगभग पूरी तरह से अरस्तू को लोगो पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिसमें तर्क, भाषा, विश्लेषण, तर्क, महत्वपूर्ण सोच और संख्या के बाएं मस्तिष्क के कार्य शामिल हैं।'
जब हम इस प्रकार की सामग्री पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, तो हम बहुत लंबी बात करते हैं, बहुत अधिक भीड़-भाड़ वाली अवैध स्लाइड्स को पढ़ते हैं, और सभी के सबसे महत्वपूर्ण तत्व: दर्शकों से अपना मुंह मोड़ लेते हैं। वह बताती हैं, 'डेटा डंपिंग की आदत छोड़ें।' 'यह दर्शकों को खो देता है और प्रेरित करने, जुड़ने और मनाने की आपकी सहज क्षमता को कम कर देता है।'
7. प्रेरक नहीं।
अनुनय के लिए और भी महत्वपूर्ण लोगो , अरस्तू कहते हैं, is हौसला , जिसमें भावनाओं, छवियों, कहानियों, उदाहरणों, सहानुभूति, हास्य, कल्पना, रंग, ध्वनियों, स्पर्श और तालमेल की सही-मस्तिष्क की गतिविधियां शामिल हैं, मूल्य कहते हैं।
'अध्ययनों से पता चलता है कि मनुष्य आमतौर पर पहले भावनाओं के आधार पर निर्णय लेते हैं (पाथोस); तब फिर , हम इसे (लोगो) सही ठहराने के लिए तथ्यों और आंकड़ों की तलाश करते हैं। दर्शक सदस्य ऐसा ही करते हैं। अपने शब्दों, कार्यों और दृश्यों के साथ, पहले उनमें एक भावना (खुशी, आश्चर्य, आशा, उत्साह, प्रेम, सहानुभूति, भेद्यता, उदासी, भय, ईर्ष्या, अपराधबोध) को प्रेरित करने की तलाश करें। फिर, भावना को सही ठहराने के लिए विश्लेषण दें।'
एक आकर्षक, यादगार और प्रेरक प्रस्तुति सूचना और प्रेरणा दोनों के साथ संतुलित होती है। 'यह सिर से बात करता है' तथा दिल, दोनों तथ्यों का लाभ उठाते हुए तथा भावनाओं, 'वह कहती हैं।
8. ठहराव की कमी।
कई वक्ताओं को अपनी सामग्री के माध्यम से जल्दबाजी करने की बुरी आदत होती है। एक भागती हुई ट्रेन की तरह, वे ट्रैक को नियंत्रण से बाहर कर देते हैं, रुकने में असमर्थ होते हैं और महत्वपूर्ण मोड़ पर मुड़ जाते हैं।
कारण अक्सर चिंता, एड्रेनालाईन या समय की कमी होते हैं, मूल्य कहते हैं। 'कारण चाहे जो भी हो, आप निश्चित रूप से तीन बार रुकना चाहते हैं: इससे पहले और बाद में आप कुछ बहुत महत्वपूर्ण कहते हैं जिसे आप अपने दर्शकों को याद रखना चाहते हैं; एक प्रमुख टॉकिंग पॉइंट से दूसरे में जाने से पहले और बाद में; और आपके उद्घाटन, मुख्य भाग और समापन के बीच।'
जब आप सचेत रूप से मौन को अलंकारिक उपकरण के रूप में उपयोग करते हैं, तो आप अधिक आत्मविश्वासी के रूप में सामने आएंगे, आपका संदेश अधिक प्रभावशाली होगा, और आपके श्रोता आपके द्वारा कही गई बातों को अधिक याद रखेंगे
9. एक शक्तिशाली उद्घाटन का क्राफ्टिंग नहीं।
'प्लेटो के अनुसार, 'शुरुआत काम का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है।' फिर भी, वक्ताओं के लिए उन कीमती शुरुआती सेकंडों को व्यर्थ में जुआ खेलना, एक चुटकुला पढ़ना, एक एजेंडा पढ़ना, या अनावश्यक रूप से माफी माँगना बर्बाद करना एक आम बुरी आदत है, ये सभी दर्शकों का ध्यान खींचने और उन्हें सुनने के लिए प्रेरित करने में विफल होते हैं, 'प्राइस कहते हैं।
आप, आपका संदेश और आपके दर्शक इससे कहीं अधिक के पात्र हैं।
तो, एक धमाके के साथ खोलें।? 'काम का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा' बनाने और याद करने के लिए विचार, समय और प्रयास का निवेश करें। उदाहरण के लिए, एक आकर्षक, प्रासंगिक कहानी बताएं; चौंकाने वाला आंकड़ा बताएं; या एक विचारोत्तेजक प्रश्न पूछें।
10. बहुत अधिक (या पर्याप्त नहीं) हास्य का उपयोग करना।
यह निर्धारित करना कठिन है कि भाषण में कितना हास्य का उपयोग करना है--खासकर यदि आप अपने दर्शकों को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं।
बेशक, आप नहीं चाहते कि आपकी प्रस्तुति सूखी और उबाऊ हो, लेकिन आप यह भी नहीं छोड़ना चाहते कि आप स्टैंड-अप कॉमेडियन बनने के लिए बहुत कठिन प्रयास कर रहे हैं।
अंगूठे का एक अच्छा नियम यह है कि आप स्वयं बनें, और उपयुक्त होने पर थोड़ा हास्य डालें।
दर्शकों को जल्दी हंसाना (या कम से कम एक मुस्कान तोड़ना) बर्फ तोड़ने का एक शानदार तरीका है। लेकिन अपने मजाक (ओं) को चलाएं लेकिन कुछ दोस्तों को यह सुनिश्चित करने के लिए पहले ही सुनिश्चित कर लें कि वे सपाट नहीं हैं।
11. अपनी स्लाइड्स से पढ़ना।
एक स्लाइड शो आपकी याददाश्त को जॉगिंग करने और प्रस्तुति के मुख्य बिंदुओं को आपके दर्शकों के लिए मजबूत करने के लिए बहुत मददगार हो सकता है।
हालांकि, जैसा कि इंक. के योगदानकर्ता संपादक जेफ्री जेम्स बताते हैं, आपकी प्रस्तुति को देखने वाले लोग पढ़ सकते हैं, इसलिए उन्हें मौखिक और दृष्टिगत रूप से ठीक वही जानकारी देना उबाऊ और अपमानजनक हो सकता है।
जेम्स इंक के लिए लिखते हैं, 'उन बिंदुओं के लिखित संस्करण या सारांश के बजाय आपके द्वारा बनाए जा रहे बिंदुओं के लिए दृश्य साइनपोस्ट के रूप में स्लाइड का उपयोग करें।
12. बहाना बनाना या माफी मांगना।
शायद आप देर से चल रहे हैं और अपने दर्शकों को बताना चाहते हैं कि क्यों। या हो सकता है कि आपने बस एक लंबी उड़ान से कदम रखा और यह बताना चाहते हैं कि आपका प्रदर्शन उतना मजबूत क्यों नहीं हो सकता जितना कि अन्यथा होगा।
किसी भी तरह, बहाना बनाना या माफी माँगना एक नकारात्मक स्वर सेट करता है और लोगों को यह सोचने का एक कारण देता है कि आपकी प्रस्तुति भारी थी। इसके बजाय, किसी भी व्यक्तिगत दुर्घटना को गंभीरता से लें और दर्शकों को स्वतंत्र रूप से आपके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने दें।
जेम्स लिखते हैं, 'चाहे आप कैसा भी महसूस कर रहे हों, वहां होने के लिए उत्साह दिखाएं और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें।
13. प्रश्नोत्तर के साथ समाप्त।
एक अच्छा मौका है कि आपने एक स्पीकर को अचानक से एक प्रभावी प्रस्तुति को समाप्त करते हुए सुना है, 'बस। कोई सवाल?' 'दर्शकों के लिए, यह एक गीले फ्यूज के साथ आतिशबाजी की तरह है, अन्यथा इसे 'डड' के रूप में जाना जाता है, 'प्राइस कहते हैं। 'आपका ग्रैंड फिनाले आपके प्रमुख बिंदुओं को सुदृढ़ करने, अपने संदेश की यादगारता सुनिश्चित करने और दर्शकों को कार्रवाई के लिए प्रेरित करने का आखिरी मौका है। प्रश्नोत्तर को बंद करने की बुरी आदत से बचें, जो गैर-जलवायु डाउन-इन-द-वीड्स विषय पर आपकी प्रस्तुति को समाप्त करने का जोखिम उठाती है।'
दर्शकों की टिप्पणियों और प्रश्नों को आमंत्रित करना ठीक है; हालांकि, मजबूत समाप्त करना सुनिश्चित करें। 'एक प्रभावी तीन-भाग समापन तैयार करें जहां आप एक मजबूत सारांश प्रदान करते हैं; कॉल-टू-एक्शन प्रस्तुत करना; और एक शक्तिशाली समापन वक्तव्य के साथ समाप्त करें। कहने की आदत विकसित करें पिछले आप क्या चाहते हैं कि आपके दर्शक याद रखें अधिकांश , 'वह निष्कर्ष निकालती है।
हारून ताउबे ने इस कहानी के पुराने संस्करण में योगदान दिया।
यह कहानी पहली बार दिखाई दिया व्यापार अंदरूनी सूत्र .
