मैंने हाल ही में देखा है कि मिलेनियल पीढ़ी का फोन से बचने का चलन तेजी से सभी उम्र के लोगों में फैल रहा है। इसकी शुरुआत स्मार्टफोन से हुई। टेक्स्टिंग ने वॉइसमेल को छोड़ दिया और पूरी बातचीत अब हमारे अंगूठे से होती है। किसी को कॉल करना अब संचार प्राथमिकता सूची में कम हो गया है और यहां तक कि अक्सर अपमानित भी किया जाता है।
निश्चित रूप से लिखित संचार के अपने फायदे हैं।
- आप अपना संदेश प्राप्त कर सकते हैं कि दूसरा व्यक्ति उपलब्ध है या नहीं।
- आप समय क्षेत्र या नींद के पैटर्न की चिंता किए बिना प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
- आपको अवांछित गपशप के साथ समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है।
लेकिन फोन के फायदे हैं कि टेक्स्ट और ई-मेल कभी दूर नहीं होंगे। यह अभी भी व्यावसायिक शिष्टाचार के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है और इसे आज के संचार परिवेश में समान रूप से माना जाना चाहिए। यहां 10 परिदृश्य हैं जहां एक फोन कॉल सबसे अच्छा काम करता है।
1. जब आपको तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता हो
टेक्स्ट या ई-मेल के साथ समस्या यह है कि आप कभी नहीं जानते कि कोई आपके पास कब वापस आएगा। आप यह सोचना पसंद करते हैं कि दूसरा व्यक्ति आपके संदेश की प्रतीक्षा कर रहा है, लेकिन यह हमेशा सच नहीं होता है। इन दिनों जब कोई आपका नाम रिंगिंग फोन पर देखता है, तो वे जानते हैं कि आप उनसे बात करने के लिए अतिरिक्त प्रयास कर रहे हैं। बेशक अगर वे वास्तव में व्यस्त हैं, किसी मीटिंग में, सो रहे हैं, या आपसे छुपा रहे हैं, तो कॉलर आईडी उन्हें टिप देगी और आप वॉइसमेल पर जाएंगे, जिसे वे शायद ही कभी चेक करते हैं। कम से कम अब तो आप अपने आप को हार्दिक भाव से व्यक्त कर सकते हैं .
टेडी रिले कितना लंबा है
दो। जब आपके पास कई लोगों के साथ जटिलता होती है
मेरी पत्नी वैन हाल ही में मेरे लिए एक विदेशी सगाई का समन्वय कर रही थी और रसद में शामिल कई समय क्षेत्रों में छह अलग-अलग लोग थे। पांच गुप्त ई-मेल वार्तालापों के बाद, जिसने और अधिक भ्रम पैदा किया, वह सचमुच कंप्यूटर पर चिल्ला रही थी। अंत में मैंने एक कॉन्फ्रेंस कॉल का सुझाव दिया। ३० मिनट में, सभी सवालों के जवाब दिए गए, सभी को संरेखित किया गया, और वैन निराश से राहत की ओर चला गया। वह अब एक नवनियुक्त फोन अधिवक्ता है।
3. जब आप संवेदनशीलता के कारण लिखित रिकॉर्ड नहीं चाहते हैं
आप कभी नहीं जानते कि ई-मेल या टेक्स्ट कौन देखेगा। सच है, फोन कॉल रिकॉर्ड किए जा सकते हैं...लेकिन अधिकांश राज्यों में बिना पूर्व सूचना या जज के आदेश के कानूनी रूप से नहीं। जब तक आप अपने संदेश को किसी के हाथ में आने में पूरी तरह से सहज न हों, तब तक बातचीत के लिए फोन का उपयोग करना सबसे अच्छा है जिसमें विवेक की आवश्यकता होती है।
चार। जब भावनात्मक स्वर अस्पष्ट हो, लेकिन ऐसा नहीं होना चाहिए
कभी-कभी एक स्माइली चेहरा वास्तविक भावना व्यक्त करने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। इमोटिकॉन्स भावनात्मक संदर्भ को व्यापक रूप से फ्रेम करने में मदद करते हैं, लेकिन जब लोगों की भावनाएं दांव पर होती हैं तो उन्हें यह सुनना सबसे अच्छा होता है कि आप कहां से आ रहे हैं। अन्यथा वे स्वाभाविक रूप से सबसे खराब मान लेंगे .
5. जब लगातार भ्रम होता है
अधिकांश लोग लंबे ई-मेल लिखना पसंद नहीं करते हैं और अधिकांश उन्हें पढ़ना पसंद नहीं करते हैं। इसलिए जब बहुत सारे विवरण होते हैं जो भ्रम पैदा करते हैं, तो स्पष्टता लाने के लिए फोन कॉल कुशलता से काम करते हैं। सबसे पहले, आप लगभग 150 शब्द प्रति मिनट बोल सकते हैं, और अधिकांश लोग इतनी तेजी से टाइप नहीं करते हैं। दूसरा, प्रश्नों का उत्तर संदर्भ में दिया जा सकता है ताकि आपके पास आगे-पीछे के प्रश्नों और उत्तरों का अंतहीन सिलसिला न हो।
6. जब कोई बुरी खबर हो
यह स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन दुख की बात है कि बहुत से लोग कठिन समाचार साझा करने के लिए कायरतापूर्ण दृष्टिकोण अपनाएंगे। उन कठोर लोगों में से एक मत बनो। इसे दूसरे व्यक्ति के बारे में बनाएं न कि आप के बारे में। सहानुभूति के साथ स्थिति को मानवीय बनाएं जो वे सुन सकते हैं।
7. जब बहुत महत्वपूर्ण समाचार हो
अच्छा या बुरा, अगर सूचना का महत्व है, तो प्राप्तकर्ता को दोहरे विस्मयादिबोधक बिंदु से परे महत्व को समझने की जरूरत है। सबसे अधिक संभावना है कि उनके पास तत्काल प्रश्न होंगे और अवांछित निष्कर्षों को रोकने के लिए आपको संदर्भ प्रदान करने के लिए तैयार रहना चाहिए .
8. जब शेड्यूलिंग कठिन हो
एक सहकर्मी के सहायक के साथ उपलब्ध दिनांक और समय खोजने की कोशिश में कई बार आगे-पीछे जाने के बाद, मैंने आखिरकार उसे फोन किया। अब मुझे यह चिंता करने की ज़रूरत नहीं थी कि जब तक वह मेरा ई-मेल पढ़ेगी तब तक टाइम स्लॉट भर जाएगा। हमने सिर्फ कैलेंडर के साथ बात की और पांच मिनट में पूरा किया जो हमें तीन दिनों में परेशान कर रहा था। उस दिन बाद में मैंने देखा कि मेरा एक खाना खाने वाला दोस्त ओपन टेबल का उपयोग करके 20 निराश मिनट बिताता है और अंत में उसे रेस्तरां को कॉल करने का सुझाव दिया। तीन मिनट में उनके पास आरक्षण था और थोड़ी शर्मिंदा मुस्कान थी।
9. जब एक्सचेंज में क्रोध, अपराध या संघर्ष का संकेत होता है
लिखित संदेशों को अक्सर गलत तरीके से लिया जा सकता है। यदि आपको कोई संदेश दिखाई देता है जो किसी भी प्रकार की समस्या का सुझाव देता है, तो इसे और अधिक भावनात्मक संचार के साथ खराब न होने दें - या इससे भी बदतर कोशिश करें और इसे ठीक करें। नियंत्रण से बाहर होने से पहले फोन उठाएं और समस्या का समाधान करें।
10. जब एक व्यक्तिगत स्पर्श से लाभ होगा
जब भी आप किसी से भावनात्मक रूप से जुड़ना चाहते हैं और आमना-सामना संभव नहीं है, तो फोन का इस्तेमाल करें। उन्हें आपकी आवाज़ में परवाह और आपके दिल में प्रशंसा सुनने दें।
इस डाक की तरह? यदि हां, तो यहां साइन अप करें और केविन के विचारों और हास्य से कभी न चूकें।
ताल मछुआरा कितना लंबा है
